التسويق الفيروسي ما هو وكيفية تطبيقه؟

التسويق الفيروسي مصطلح شهير يشبه في عمله عمل الفيروس الحقيقي! فكر في الطريقة التي ينتشر بها الفيروس من شخص إلى آخر، عندما تنتشر بالفعل، يمكن أن تنتشر بسرعة، في حين أن هذا ليس ما يريده أي شخص في سياق الصحة العامة، في التسويق الفيروسي، هذا هو بالضبط الهدف العام.

التسويق الفيروسي هو استراتيجية عمل تروج لمنتج أو خدمة، تؤتي الفكرة ثمارها عندما يتم توزيع إعلان عبر الإنترنت عبر البريد الإلكتروني أو على موقع يوتيوب YouTube  أو عبر حساب وسائط اجتماعية آخر وينتقل من شخص إلى آخر، مصطلح “الانتشار السريع” جديد نسبيًا، ولكنه هذا ما يريد كل معلن سماعه عن إعلاناته، كلما زاد عدد الأشخاص الذين يصل إليهم الإعلان، زادت احتمالية أن يجد طريقه أمام الجمهور المثالي وينتج عنه مبيعات.

ما هو التسويق الفيروسي؟

التسويق الفيروسي هو أي إعلان أو منشور أو حملة تولد اهتمامًا كافيًا لمشاركتها على نطاق واسع عبر الإنترنت وتثير الاهتمام بعلامة تجارية أو مؤسسة أو منتج، في كثير من الأحيان، يؤدي هذا الاهتمام إلى تدفق المبيعات والعملاء، يشير المصطلح الفيروسي إلى حقيقة أن المحتوى تتم مشاركته من شخص لآخر، تمامًا مثل طريقة انتشار الفيروس.

غالبًا ما يكون الإعلان الفيروسي له شكلاً خفيًا للتسويق، يمكن أن تصل الحملات الفيروسية إلى الأشخاص دون أن يدركوا حتى أنه يتم بيعهم على منتج أو خدمة، يستمتعون بالرسالة أو الفيديو أو المقالة أو الصورة أو أي شيء آخر متعلق بالإعلان، ولذا يشاركونه مع الآخرين، بينما يقوم هؤلاء الأشخاص بنقلها إلى الآخرين، تستمر الحملة الفيروسية في النمو.

من المحتمل أنك استخدمت المصطلح فيروسي في حياتك اليومية دون التفكير حقًا في ما يعنيه وما وراءه، هناك شيء ما ينتشر بشكل كبير على أساس يومي، سواء كان مقطع فيديو لمغني يسقط من المسرح أو إعلانًا يصل بالفعل إلى المنزل أثناء جائحة، هل الحملات الفيروسية تأتي عن طريق الحظ؟ هل هو عشوائي؟ ربما في بعض الأحيان، ولكن هناك استراتيجيات فيروسية جيدة التصميم وراء العديد من الأشياء التي تنتشر في الواقع.

كان التسويق الفيروسي شيئًا صعبًا ومضنيًا، ولكن اليوم، مع وجود شبكات اجتماعية ذات نمو مستمر، من السهل على الأشخاص مشاركة الأشياء التي يتردد صداها معهم، يمكنك العثور على مقاطع فيديو مضحكة وفريدة من نوعها ومحتويات أخرى في جميع أنحاء يوتيوب و فيسبوك و تويتر وغيرها من القنوات المماثلة، وعلى الرغم من أن الحصول على التسويق الفيروسي قد يكون أسهل من أي وقت مضى، إلا أن هناك أيضًا الكثير من المحتوى الذي يتنافس على الاهتمام، إلا أنه يصعب على المسوقين الحصول على ما يريدون.

تاريخ التسويق الفيروسي

تم استخدام إحدى الاستراتيجيات الفيروسية الأولى في عام 1995، قبل انطلاق التسويق الرقمي، لإطلاق أول بلاي ستيشن، لاحظت شركة Sony أن الناس غالبًا ما يرفضون الأشياء التي تبحث عنها ولكنهم يريدون أشياء بعيدة عنهم، أنشأ إعلان Chiat / Day في لوس أنجلوس حملة إعلانية خفية لمناشدة قادة الرأي والمؤثرين، حتى أن الشركة استخدمت فرق الشوارع لإضافة المؤامرات، ركز المطلعون على التسويق وبدأ الكلام الشفهي في الانتشار، ظهرت PlayStation لأول مرة في المرتبة الأولى في فئتها وانخفضت باعتبارها أنجح إطلاق لشركة Sony في تاريخها حتى تلك اللحظة.

هناك بعض الجدل حول مصدر مصطلح التسويق الفيروسي، يعزو البعض ذلك إلى خريج كلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد باسم تيم دريبر وعضو هيئة التدريس، جيفري رايبورت، ذهب Rayport إلى جعل المصطلح مشهورًا من خلال مقالته ” The Virus of Marketing ” ، التي نشرتها شركة Fast Company في عام 1996 .

كان الناقد الإعلامي دوج راشكوف أيضًا من بين أول من كتب عن التسويق الفيروسي، كان أحد تأكيداته حول الإعلان الفيروسي هو أن الإعلان سيصل إلى المستخدمين المعرضين للإصابة والذين سيصابون بعد ذلك “بالعدوى” عند قبولهم للفكرة، سوف يشارك هؤلاء المستخدمون الفكرة مع الآخرين، وبالتالي يصابون بهم، طالما أن كل مستخدم يشارك مع شخص آخر، تستمر العدوى وتنمو على منحنى مثير للإعجاب.

أخذ بوب غيرستلي الفكرة خطوة إلى الأمام وبدأ في الكتابة عن الخوارزميات المصممة لتحديد الأشخاص الذين لديهم إمكانات عالية في التواصل الاجتماعي، لقد ابتكر مصطلح مستخدم ألفا  للإشارة إلى الأشخاص الذين يمكن استخدام تأثيرهم لبدء الحملات الفيروسية.

في عام 2013، عقدت لاس فيجاس أول قمة فيروسية على الإطلاق من أجل تحديد اتجاهات التسويق الفيروسي لمختلف وسائل الإعلام، وتزايدت الأفكار منذ ذلك الحين.

حساب العائد على الاستثمار

لا ترغب الشركات في الاستثمار في التسويق المبني على التخمين، من المهم أن يكون لديك أرقام وراء كل شيء في السوق اليوم، لحسن الحظ، هناك طريقة لحساب العائد المحتمل على الاستثمار (ROI) للإعلان الفيروسي.

المعامل الفيروسي هو عدد العملاء الجدد الذين يمكن أن تتوقع الشركة الحصول عليهم من حملة من خلال الإحالات واستراتيجية التسويق الشاملة، هناك صيغة للحصول على فكرة أساسية عن الرقم الذي قد يبدو عليه.

عند محاولة معرفة مدى وسرعة تحرك الحملة، يمكن أن يساعد حساب المعامل الفيروسي المسوقين على التخطيط المسبق وإعداد عملائهم. تبدو الصيغة الرئيسية كما يلي:

المعامل الفيروسي = C x R x CR / 100

C يساوي عدد العملاء، بينما R هو متوسط ​​عدد الإحالات التي سيقدمها كل عميلCR  هو متوسط ​​معدل التحويل لتلك الإحالات، حساب العائد  بسيط مثل أخذ الصيغة أعلاه وإدخال الأرقام الصحيحة ، ثم القيام ببعض العمليات الحسابية.

ابدأ بعدد العملاء لديك حاليًا، أو سيرى عدد الأشخاص الذين تعرفهم إعلانك، كمثال ، سنفترض أن هذا الرقم هو 100.

اضرب هذا الخط الأساسي في عدد الإحالات المتوسطة التي تعتقد أن كل عميل سيمنحك إياها، كم عدد الأصدقاء الذين سيرسلون الإعلان إليهم عندما يتلقونه؟ إذا أرسلها كل فرد من المائة شخص إلى 5 أشخاص آخرين، فستحصل على 500 مشاهدة.

ضع معدل التحويل في الاعتبار، لن يتخذ كل من تتم إحالته إلى شركتك أي إجراء، على سبيل المثال، سيكون معدل التحويل 40٪ إذا أصبح اثنان فقط من هذه الإحالات الخمسة عملاء فعليًا.

بمجرد أن تضع هذه الأرقام الأساسية في مكانها، تقوم بالحسابات. إذا كان لديك 100 عميل، وكل منهم يمنحك 5 إحالات، فلديك 500 عميل محتمل جديد، حتى لو اتخذ 40٪ فقط من هؤلاء الأشخاص إجراءات، فلا يزال هناك 200 عميل جديد – مما يجعل الحملة الفيروسية تستحق وقتك وجهدك.

كيف يعمل التسويق الفيروسي؟

من الناحية النظرية، من السهل القيام بحملات التسويق الفيروسي، ينشئ المسوق مقطع فيديو أو صورة أو نصًا أو نوعًا ما من المحتوى المصمم لجذب جمهور مستهدف معين، ثم يقوم المسوق بنشر المحتوى على الإنترنت والترويج له للعملاء الحاليين، في هذه المرحلة، هي مجرد مسألة انتظار مشاركة المستخدمين للمحتوى وانتشاره.

هناك أوقات تحدث فيها الفيروسات باعتبارها أكثر من مجرد حادث، قد يقوم مستخدم خاص بتحميل مقطع فيديو لأنفسهم وهم يغنون في الحمام الذي أصبح شائعًا فجأة وانتشر عبر الإنترنت، ومع ذلك، بالنسبة للمسوقين، فإن الحوادث ليست شائعة، يستخدم التسويق الفعال استراتيجيات جيدة التصميم لضمان أن ما يقدمونه جذاب لجمهورهم المستهدف.

هناك استراتيجيتان رئيسيتان لتوزيع مقاطع الفيديو للشركات والعلامات التجارية: معروضة ومخفية، في مقطع فيديو معروض، يدرك المستخدمون على الفور أنهم يشاهدون محتوى عن علامة تجارية أو شركة معينة، في مقطع فيديو مخفي، لا يعرف المشاهد أن العلامة التجارية وراء الفيديو حتى وقت لاحق في الإعلان، كلاهما يمكن أن ينجح، لكن تقنيات التسويق تظهر أن استخدام استراتيجية مخفية يجب أن يتم بحذر حتى لا يشعر المستخدم بالغش أو الخداع بأي شكل من الأشكال.

في كلتا الحالتين، من المهم ألا يشعر الفيديو أو المحتوى أبدًا أو يصبح محتوى غير مرغوب فيه، لا ينبغي أن تكرر نفس الرسالة مرارًا وتكرارًا، لكي يثير مقطع فيديو اهتمامًا كافيًا لمشاركته، يجب أن تكون الرسالة الواردة من الشركة المُعلن عنها مصاغة جيدًا وموقوتة بشكل مثالي.

ما هي مزايا التسويق الفيروسي؟

تقدم حملة التسويق الفيروسي الفعالة العديد من الفوائد للشركة:

• تكلفة منخفضة: يمكن أن تكون الحملات الفيروسية رائعة للشركات التي ليس لديها ميزانية تسويقية كبيرة، لأن المستخدمين والمشاهدين يقومون بالكثير من العمل في نشر الحديث عن منتجاتك وخدماتك. يمكن أن تنفق شركة الإعلانات أموالًا أقل على شراء فترات البث للإعلانات التجارية أو الترويج لإعلاناتها على وسائل التواصل الاجتماعي.
• إمكانية وصول عالية:حتى بدون استثمارات كبيرة، يمكن للمحتوى الفيروسي الوصول إلى جمهور كبير، يمكن للشركات الوصول إلى عدد أكبر بكثير من الأشخاص بهذه الطريقة أكثر مما قد تصل إليه من خلال الإعلانات المدفوعة أو الاستراتيجيات التقليدية الأخرى، حتى الشركات الصغيرة أو الأفراد يمكنهم إنشاء محتوى ينتشر بسرعة.
• غير إجبارية:الإعلانات الفيروسية ليست في وجهك، لا يقاطعون برنامجك التلفزيوني أو يظهرون على شاشتك عند زيارة أحد مواقع الويب، إنها أشياء اعتبرها شخص تعرفه أنها تستحق المشاركة معك، إنها تأتي على أنها أكثر أهمية لأنها تأتي من شخص تعرفه، لهذا السبب، غالبًا ما تثير الإعلانات الفيروسية تفاعلات أكثر بكثير من الأشكال الكلاسيكية للإعلان.
• مفيدة لبناء علامة تجارية:  عندما تحصل على شيء إبداعي بما يكفي للانتشار الفيروسي، فيمكنه حقًا بناء علامتك التجارية ومساعدة الأشخاص على التواصل مع شركتك أو منتجاتك أو قيمك أو مهمتك،إنها أداة قوية للغاية في زيادة الوعي بمنتجاتك وخدماتك.

كيف تنطبق الصيغة الفيروسية على التسويق الفيروسي؟

صيغة الانتشار هي وسيلة للمسوقين لتوقع نجاح حملة معينة، يتعين على الشركات التي لديها إعلانات تنتشر بسرعة أن تكون مستعدة للتدفق المحتمل للعملاء الذين قد يكون لديهم. يمكن أن تساعد الصيغة الشركات في تقدير عدد العملاء الجدد أو المبيعات التي يمكنهم توقعها إذا كان الإعلان ناجحًا بالطريقة التي ينويها المسوق، يتيح ذلك للشركات زيادة إنتاجها وإعداد المنتجات لأولئك الذين يريدونها.

تتمثل إحدى طرق تحويل الحملة الفيروسية إلى فشل في عدم القدرة على خدمة العملاء الذين يأتون إلى الشركة بسبب الإعلان الذي شاهدوه، وجهة نظرهم بشأن الشركة يمكن أن تفسد، وقد يغادرون، ولا يعودون أبدًا.

ضع في اعتبارك أن هذه الصيغة هي شيء سيصقله المسوقون ويعدلونه بمرور الوقت، قد لا يعرفون بالضبط عدد المستخدمين المستهدفين الذين سيشاركون المحتوى في البداية، بعد انتهاء الحملة، يمكنهم ضبط التقديرات المستقبلية بناءً على النتائج بحيث يكون لديهم في المرة القادمة فكرة أفضل عن كيفية مشاركة المعلومات وعدد العملاء الجدد الذين سيأتون منها.

ما هي أنواع التسويق الفيروسي؟

هناك عدة أنواع من الرسائل التي يشعر الناس أنها جديرة بالاهتمام بما يكفي لمشاركتها، يمكن للمسوقين استهداف أحد هذه الأنواع لجذب الجمهور وتحسين صورة علامتهم التجارية.

عاطفي

يصعب على المستخدمين تجاهل الحملات الفيروسية التي تلهم المشاعر القوية، مع وضع ذلك في الاعتبار، يمكن أن يستهدف الإعلان الفيروسي الفرح أو الحنين إلى الماضي أو الكبرياء أو حتى الغضب، إذا كان هدفك هو تحفيز الناس للانضمام إلى قضية، يمكن أن يكون الضحك أو الدموع علامة على أن الناس يتواصلون مع إعلانك عاطفياً. يمكن أن يقود هذا الاتصال العاطفي المشاهدين إلى مشاركة المحتوى الخاص بك مع أشخاص آخرين قد يقدرونه، بينما تتسبب الفكاهة والإثارة والتسلية وغيرها من المشاعر الإيجابية في المشاركة، كذلك تفعل بعض المشاعر السلبية، مثل الشعور بالذنب أو الغضب أو الحزن.

حافز

تقدم حملة الحوافز مكافأة للأشخاص الذين يشاركون المحتوى الخاص بك مع الأصدقاء، على سبيل المثال، تستخدم العديد من الشركات برامج إحالة صديق التي تمنح العميل الأصلي عمولة عند جلب عميل جديد، قد تقدم للعملاء الحاليين رصيدًا قدره 20 دولارًا لكل صديق يصبح عميلاً، كحافز إضافي، يمكنك أن تقدم للعميل الجديد خصمًا عند استخدام رابط الإحالة الخاص بصديقه لإجراء عملية شراء.

التصميم

العديد من حملات التسويق الفيروسي لديها استراتيجيات مفصلة وشهور من التخطيط الدقيق وراءها، في حين أن هناك بعض الأحاسيس التي تحدث بدون هذا النوع من الاستثمار، فإن الرقم منخفض، بشكل عام، تم تصميم الحملات ذات التأثير الأكبر خصيصًا لتنتشر بسرعة كبيرة.

فرصة الحظ

في حين أن التسويق الفيروسي عادة ما يكون وراءه الكثير من التخطيط، إلا أن هناك عنصر الحظ أو الصدفة أيضًا. في بعض الأحيان، تتكشف الأمور بطريقة لا يستطيع المسوقون التنبؤ بها، قد يكون للإعلان صدى لدى جمهور لم تكن تتوقعه، أو قد يجذب اهتمامًا متجددًا بسبب بعض الظروف التي لم تكن لتتوقعها، على الرغم من أن جميع الإعلانات تهدف إلى الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص، إلا أن بعض الإعلانات تنتشر بسرعة دون أن يكون ذلك هو الهدف الأساسي.

إحداث ضجة

تحتاج الإعلانات الفيروسية من هذا النوع إلى إحداث ضجة لجذب انتباه المستهلك، يتم نقل هذه الرسائل وتصبح موضوعًا ساخنًا بين الأشخاص الذين رأوها. حتى الأشخاص الذين لم يشاهدوا الإعلان بأنفسهم ربما سمعوا عنه على الأقل من الآخرين بسبب الضجة حول الحملة.

أمثلة على التسويق الفيروسي

نظرًا لأن التسويق الفيروسي يمكن أن يعمل مثل السحر للعلامات التجارية والشركات، فمن المنطقي للمسوقين الذين يرغبون في إنشاء حملة فيروسية لدراسة النتائج السابقة وأخذ الأفكار مما نجح من قبل. يتطلب الأمر إبداعًا وربما القليل من الإلهام لبدء حملة جديدة، لحسن الحظ، هناك الكثير من الحملات الناجحة التي يجب النظر إليها كأمثلة.

يعتبر الموقع المتخصصة في التسويق Super Bowl دائمًا وقتًا جيدًا لعرض حملة فيروسية جديدة، حيث يضمن لك ملايين المشاهدين الذين يتوقعون أشياء كبيرة من كل الإعلانات بين المسرحيات، تكلف البقع ملايين الدولارات، لكن Oreo لم يكن مضطرًا إلى شراء واحدة من تلك المواقع لتحقيق أقصى استفادة من جهودهم التسويقية.

في عام 2013، تعرض Superdome لانقطاع التيار الكهربائي لأكثر من نصف ساعة، كان Oreo سريعًا في تناول هذه المشكلة وقام بتغريد رسالة تقول “لا يزال بإمكانك التذوق في الظلام” مع صورة لخلفية سوداء وكعكة Oreo الخاصة بهم.

التفكير السريع والعمل السريع في قسم التسويق هذا يمكن أن يجعل هذه الحملة تنزل كمثال أعلى للتسويق الفيروسي، تمت مشاركة التغريدة ملايين المرات حيث أعرب الجميع عن تعاطفهم بشأن ما حدث في اللعبة ومدى جودة Oreos ، في الظلام أو غير ذلك.

سندويتش دجاج بوبايز

في بعض الأحيان، قد يعني التسويق الفيروسي مواجهة منافس، وهو ما فعله Popeye في عام 2019، في وقت سابق من العام، قدموا شطيرة الدجاج الخاصة بهم، والتي أدت إلى كسر الإنترنت، إذا جاز التعبير، وبطبيعة الحال، كان الناس يميلون إلى مقارنة شطيرة دجاج بوباي وسندويتشات الدجاج الأسطورية في مطعم Chick-Fil-، استهدفت Chick-Fil-A Popeye في وضع نفسها كمخترع شطائر الدجاج الأصلية.

رد بوباي على تغريدات Chick-fil-A مع الردود، كانت النتيجة هي اندفاع الملايين من الناس لشراء شطائر دجاج Popeye حتى يتمكنوا من المقارنة بين الاثنين، أصبحت الأمور مجنونة لدرجة أن السندويشات التي ظهرت لأول مرة في السلسلة كانت غير متوفرة تمامًا لمدة شهرين.

أحد الأشياء التي أثبتها Popeye هو أنه من الممكن إثارة الحماس بشأن نفس المنتج أكثر من مرة، جاءت الموجة الأولى عندما تم تقديم الساندويتش لأول مرة، في وقت لاحق، خلق التنافس بين Popeye و Chick-fil-A موجة ثانية من الاهتمام حيث أراد المزيد من الناس التفكير في أي سلسلة تحتوي على أفضل شطيرة دجاج.

تحدي إعادة التغريد لـ Wendy’s Chicken Nugget

في عام 2017 ، بدأت هذه الحملة ببراءة كافية، قام كارتر ويلكرسون بالتغريد أثناء وجوده في Wendy’s ، وهو يأكل ناجتس، وسأل عن عدد التغريدات التي سيحتاجها للحصول على قطع دجاج مجانية لمدة عام، تناول مطعم السلسلة الطُعم وأجاب 18 مليونًا، ثم طلب كارتر من الناس مساعدته في تحقيق هدفه ، ووصل الإنترنت بطريقة قوية. بينما لم يصل ويلكرسون إلى هدف إعادة التغريد البالغ 18 مليونًا ، فقد وصل إلى الملايين، وكافأه المطعم بمنحه رغبته، بالإضافة إلى ذلك، في ذلك الوقت، كانت رسالته القصيرة حول قطع  Wendy’s nuggets  هي التغريدة الأكثر إعادة تغريدًا على الإطلاق.

ماذا كان فيها لـ Wendy’s؟ حسنًا، لقد حصلوا على اهتمام إيجابي من مصادر غير محتملة، لم يخططوا للحدث، لكنهم احتضنوه وحققوا أقصى استفادة من الأضواء التي حصلوا عليها منه.

تقنيات التسويق الفيروسي

الرغبة في إدارة حملة تسويقية فيروسية كمسوق شيء واحد، تعلم التقنيات التي تسمح لك بالقيام بذلك بشكل صحيح هو شيء آخر تمامًا، باستخدام الأساليب التالية، يمكن للمسوقين تحقيق النجاح الذي يريدونه من الحملات.

تقنية 1: استهداف الجمهور المناسب على القنوات المناسبة

تتمثل الخطوة الأولى لحملة ناجحة في معرفة الجمهور المستهدف وأين يقضون وقتهم على الإنترنت، لن تنتشر حملتك من تلقاء نفسها، الأمر متروك للمسوق لمعرفة كيفية الوصول إلى الأشخاص المناسبين بالرسالة الصحيحة في المكان المناسب، إذا قمت بالتسويق للأشخاص المناسبين ولكن على القناة الخاطئة، فستفشل الحملة، إذا قمت بالتسويق على القناة الصحيحة ولكن إلى الأشخاص الخطأ، فستفشل، التأكد من توافق الوسيط مع جمهورك هو مفتاح النجاح.

تقنية 2: إنشاء مقاطع فيديو

واحدة من أفضل الطرق للانتشار الفيروسي هي إنشاء مقطع فيديو، ستجذب العناصر المرئية المشاهدين بتجربة يمكنهم بعد ذلك ربطها بمنتجك. بمجرد إنشاء الفيديو ، يجب أن تجد طريقة لمشاركته. تسهل المنصات مثل YouTube على المشاهدين تضمين الفيديو على مواقع الويب والمدونات الخاصة بهم.

التقنية الثالثة: تقديم أشياء ثمينة مجانًا

الجميع يحب الأشياء المجانية، ويمكن أن يساعد تقديم شيء ذي قيمة في تسويقك، Free هي كلمة تجذب انتباه المشاهدين وتدفعهم لمعرفة المزيد، من الجيد دائمًا الحصول على شيء مجانًا، أليس كذلك؟ يمكن أن يكون العنصر المجاني هدية مفاجئة عند شرائه أو تنزيله مجانًا أو حتى شحنه مجانًا، يمكنك حتى وضع شروط عليها ، مطالبة العملاء بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك أو الإعجاب ومشاركة منشور. مهما كانت التفاصيل، فإن الكلمة نفسها ستلفت الانتباه.

تقنية 4: خلق جاذبية عاطفية

دائمًا ما يكون للتسويق الفيروسي تأثير أكبر إذا كان له جاذبية عاطفية، خذ بعض الوقت في التفكير فيما تريد أن يشعر به المشاهدون عندما يرون إعلانك، ما هي المشاعر التي ستكون أكثر إقناعًا؟ قد تعتمد الإجابة على ما تريد منهم القيام به أو شرائه، مهما كان ما تقرره، فاعلم أن إثارة المشاعر لدى المشاهد تزيد من احتمالية مشاركته للحملة وتذكرها.

التقنية الخامسة: القيام بشيء غير عادي

سئم الناس رؤية وسماع نفس الأشياء طوال الوقت. لجعل حملتك شيئًا يبرز ويلاحظ، عليك أن تفعل شيئًا غير عادي أو لا يمكن التنبؤ به، إذا كان شيئًا قد شاهده الناس من قب ، فلماذا يجب عليهم مشاركته؟ يريدون أن يروا أو حتى يتعلموا أشياء جديدة، جعل شيء ما يبدو رائعا هو شيء يفعله الجميع، الترويج لمنتج أو خدمة هو أيضًا شيء يفعله الجميع، عليك أن تفعل المزيد لجعل علامتك التجارية مميزة.

تقنية 6: التواصل الاجتماعي

يمكنك الوصول إلى المزيد من الأشخاص عندما تستثمر في الترويج على وسائل التواصل الاجتماعي ، يتواصل بعض المسوقين مع المؤثرين لجعلهم يشاركون أو يتحدثون عن المحتوى وهو اسرع انواع التسويق الفيروسي، خيار آخر هو السماح بحدوث ذلك في أكثر من مادة عضوية من خلال مشاركتها بنفسك مع الجماهير المستهدفة الرئيسية ثم السماح لهم بتمريرها من هناك، فقط تذكر أنه لكي يحدث ذلك ، يجب أن يكون المحتوى فريدًا ومفيدًا.

التقنية 7: تعزيز الحملة

بمجرد أن تكون لديك حملة فيروسية ناجحة ، تكون قد بدأت بداية رائعة. لكن عملك لا يجب أن ينتهي عند هذا الحد. لسوء الحظ ، قد يكون تكرار البناء على نجاحك أصعب مما تعتقد، عليك أن تجد طريقة أخرى لجذب الانتباه بطريقة يتذكرها الناس، قد يساعدك وجود سلسلة من الحملات بنفس الشخصية أو موضوع معين على تعزيز الرسالة الفيروسية الأولى مع الآخرين.

متى تطبق تقنيات التسويق الفيروسي؟

هناك العديد من الأساليب التسويقية المختلفة، وليست كل طريقة مناسبة لكل مناسبة. إذا كنت ترغب في تجربة حملة تسويقية فيروسية، فمن الأفضل انتظار التوقيت المناسب. فيما يلي بعض الأمثلة على الأوقات التي يكون فيها التسويق الفيروسي أكثر فاعلية:

عندما تريد الوصول إلى الشباب

غالبًا ما يعمل بشكل أفضل بين الأجيال الشابة – الأشخاص الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت ككل لإجراء أبحاث حول منتجاتهم، بعض الأجيال الأكبر سنا لا تمتلك أجهزة على الإطلاق، وتلك التي لا تمتلكها قد لا تكون نشطة على وسائل التواصل الاجتماعي. من المرجح أن ترى الأجيال الشابة جهودك التسويقية الفيروسية وتشاركها.

عندما تريد جمهورًا عالميًا

إذا كنت تدير شركة طلاء محلية، فلن يفيدك الانتشار الفيروسي كثيرًا. تريد جمهورًا محليًا يحتاج إلى منتجاتك وخدماتك، ولكن إذا كان لديك شركة تريد أن تعمل على نطاق عالمي، فإن استخدام التسويق الفيروسي يمكن أن ينشر الكلمة على نطاق واسع (وسريع) لمساعدتك في الوصول إلى أهدافك.

عندما تكون ميزانية التسويق الخاصة بك منخفضة

يمكنك إنشاء حملات التسويق الفيروسي بميزانيات منخفضة أو عالية، ولكن عندما لا يكون لديك الكثير لتنفقه على موضع الإعلان، فإن تشغيل إعلان فيروسي يمكن أن يساعدك في نشر الكلمة عن عملك ومنتجاته دون الحاجة إلى إنفاق الكثير من المال، هذا هو حلم كل مسوق حقًا.

عندما تحتاج علامتك التجارية إلى المصداقية

إذا كنت قد أنشأت شركة جديدة، أو إذا كنت تحاول إنشاء علامة تجارية تنافس منتجات معروفة بالفعل، فأنت بحاجة إلى المصداقية حتى يختار الأشخاص شركتك على الخيارات الأخرى في السوق، إن انتشار مقطع فيديو سريع الانتشار سيمنح علامتك التجارية المصداقية التي تحتاجها للتنافس ضد العلامات التجارية الأكثر شهرة. سيتذكر الناس علامتك التجارية ويزداد احتمال اختيارهم لها في المرة القادمة التي يحتاجون فيها إلى المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.

عندما تريد النمو السريع

غالبًا ما ترغب الشركات الصغيرة في النمو بطرق تدريجية لأن هذا كل ما يمكنها التعامل معه، لن يكونوا قادرين على مواكبة الزيادة المفاجئة في الطلب، ومع ذلك، إذا كانت شركتك أو علامتك التجارية لديها ما يكفي من المنتجات والخدمات المتاحة وتريد أن يحدث نموك بسرعة، فإن التسويق الفيروسي يعد أسلوبًا جيدًا لتوظيفه من أجل الحصول على هذه النتائج.

ما هي فوائد تقنيات التسويق الفيروسي؟

تقنياته مفيدة في العديد من مجالات التسويق المختلفة. فيما يلي بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند تصميم حملتك الفيروسية التالية:

الرسالة الشاملة

لن تحتوي كل رسالة تريد إرسالها إلى العملاء على محتوى سريع الانتشار. بالنسبة للمحتوى سريع الانتشار ، اختر الرسائل الفريدة والجذابة والقابلة للمشاركة بشكل كبير، ستكون تقنيات التسويق الفيروسي مفيدة في اختيار الرسالة الصحيحة ووضعها في المواقع الصحيحة من أجل الحصول على النتائج التي تريدها.

البيئة

ستكون البيئة عنصرًا حاسمًا في أي حملة تسويقية فيروسية، يمكن أن يكون التسويق الفيروسي نجاحًا كبيرًا إذا وضعت أشياء مثل التوقيت والاتجاهات والأحداث الجارية في الاعتبار. على سبيل المثال ، قضايا مثل الظلم العنصري والوباء المستمر تحتل مكان الصدارة في أذهان الكثير من الناس، عليك أن تضع هذا السياق في الاعتبار عند صياغة حملتك.

الوسيط

لديك العديد من برامج المراسلة والوسائط للاختيار من بينها في عالم التسويق، أحد أفضل ما يمكن لشركتك الاستفادة منه هو المحاور الاجتماعية، كل شخص لديه مركز اجتماعي ، والذي يتضمن أصدقائهم وأفراد أسرهم والأشخاص الموجودين على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. إذا كان رسولك شخصًا يعرفه ويثق به بالفعل ، فهذا يعني أكثر بكثير من مجرد مندوب مبيعات عشوائي يحاول لفت انتباهه، يمكن أن تكون تقنياته مفيدة جدًا في الوصول إلى تلك المحاور الاجتماعية الرئيسية ونشر رسالتك.

مبادئ التسويق الفيروسي الأساسية

لا ينبغي أن تتطابق حملتان للتسويق الفيروسي مطلقًا، لكنهما ستشملان عناصر متشابهة عندما تنجحان، يمكن أن يساعدك فهم الأسباب التي تجعل المحتوى ينتشر بسرعة في معرفة الاتجاه الذي يجب اتخاذه مع إعلانك، فيما يلي بعض الزوايا التي يجب وضعها في الاعتبار:

• الاستعجال
• محتوى فريد ومميز
• تخطيط رائع
• محتوى ملهم
• خيارات حصرية
• رسائل
• حوافز
• مزاح
• الهجاء
• مواد مثيرة للجدل
• أسباب جديرة
• تحذيرات
• مشاركة اختيارية من المشاهير

لن تتضمن كل حملة فيروسية كل هذه العناصر، ولكن دمج أكبر عدد ممكن من شأنه أن يمنح الإعلان الفيروسي مزيدًا من الجدوى في السوق، الإعلان العاجل، على سبيل المثال، هو شيء يرغب الأشخاص في مشاركته على الفور، إن شيئًا جديدًا بالنسبة لهم وله رسالة لم يروها من قبل سيحفزهم على نشر هذه الرسالة للآخرين.

يُطلق الفيروس أحيانًا اسم إستراتيجية التسويق العابر، هذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا للحصول على جزء من التسويق الفيروسي، هناك سلسلة تتشكل عندما يرى أحد المستخدمين القطعة ويمررها إلى آخر، ثم يقوم هذا الشخص الجديد بتمريرها إلى أبعد من ذلك، يجب أن يكون لكل شخص يشاهد المحتوى سببًا لتمريره. سيساعد الاستفادة من هذه المشاعر والأسباب المسوق في صياغة رسالة جاهزة للانتشار.

تواصل معنا في برايت براينز للحصول على استشارات وتقنيات وخطط كاملة في بدء التسويق الفيروسي لأعمالك والحصول على مبيعات وانتشار سريع وفقا لأحدث الاستراتيجيات وأيضا تزويدك بكافة التقارير والإحالات، تواصل معنا الان واحصل على أحدث اتجاهات التسويق لأعمال.

الأسئلة الشائعة حول التسويق الفيروسي

كيف أجعل علامتي التجارية تنتشر بسرعة؟

فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على نشر علامتك التجارية على نطاق واسع، كن منتبهاً للمشاعر لأنها القوة الدافعة وراء التسويق الفيروسي،  ابحث عن وظيفة والتزم بها، بدلاً من أن تكون محايدًا، كن مبدعًا ولا تصنع إعلانات تقليدية، كن جيدًا في سرد ​​القصص، وتسعى إلى إثارة استجابة عاطفية من المتابع، لا تتوقف عند حملة واحدة، استمر في الحفاظ على تفاعل جمهورك، أخيرًا، تأكد من إنشاء حملة يمكن مشاركتها بسهولة وسرعة ويمكن للأشخاص من خلالها إرسال تعليقات أو طرح أسئلة.

كيف يمكنك كسب المال إذا انتشر الفيديو الخاص بك بسرعة؟

لكسب المال من مقطع فيديو فيروسي، يجب عليك تحقيق الدخل منه، بشكل عام عن طريق مطالبة المشتركين بالدفع لمشاهدته أو بالسماح للشركات بالإعلان لجمهورك مقابل رسوم، تدفع الشركات لمنشئ المحتوى مقابل ذكر منتجاته أو خدماته أو تشغيل إعلانات أنشأتها الشركة قبل مقاطع الفيديو أو أثناءها أو بعدها.

هناك طرق أخرى لكسب المال من مقطع فيديو فيروسي غير تلك المذكورة، على سبيل المثال، يمكن لمنشئي المحتوى ترخيص مقاطع الفيديو الخاصة بهم، مما يسمح لأطراف ثالثة باستخدام محتواهم.

لماذا الشفافية مهمة جدا في التسويق الفيروسي؟

الشفافية تعني الصدق والانفتاح بشأن العمليات والدوافع، الشفافية في التسويق الفيروسي مهمة لأن المستهلكين أكثر انتقادًا لحملات التسويق التقليدية ويحملون الشركات المسؤولية عن أفعالهم أكثر من ذي قبل. من المرجح أن يكون حوالي 94٪ من المستهلكين مخلصين للشركات التي تتسم بالشفافية في التسويق.

ما هي خطوات بدء حملة تسويق فيروسية؟

أولاً، حدد الغرض من الانتشار الفيروسي، هل تسعى إلى تحسين صورة علامتك التجارية أو زيادة الوعي؟ بعد ذلك، اكتشف المزيد عن جمهورك، تعد تقارير وسائل التواصل الاجتماعي مصدرًا جيدًا للمعلومات حول ما يفضله جمهورك المستهدف، يجب تهيئة المحتوى الذي تريد نشره سريعًا بحيث يمكن مشاركته بسهولة وسرعة، إذا لم يكن الأمر كذلك، فمن المحتمل أن تفشل الحملة في البداية، تأكد من أن المحتوى الذي تريد مشاركته عضوي ويمكن الارتباط به، أخيرًا، استخدم الاتجاهات وعلامات التصنيف للترويج للمحتوى لأنها ستجذب انتباه متابعيك.

ما هي الأدوات الجيدة لحملات التسويق الفيروسي؟

هناك العديد من الأدوات التي يمكن للشركات استخدامها في حملات التسويق الفيروسي، يمكن للشركات إنشاء مجتمعات ورعايتها، والتي يمكن استغلالها للترويج لمنتجاتك أو خدماتك، يمكنك إنشاء مسابقات يانصيب ومسابقات ومكافآت والترويج لها لإثارة ضجة كبيرة وجذب جمهور كبير، تشمل الأدوات الأخرى رعاية الرسائل وتفجيرات الدردشة.

كم تكلفة حملة التسويق الفيروسي؟

بشكل عام، قد تكلف الحملة ما بين 100000 دولار إلى عدة ملايين من الدولارات.