التسويق عبر المؤثرين أصبح سائدًا في الآونة الأخيرة لا سيما لأاصحاب الأعمال، ومع ذلك، فإن العديد من الشركات لم تجربها بعد، على الرغم من وجود الكثير من الأدلة على فعاليتها، إلى حد ما، هذا نموذجي لأي ابتكار أو عمل أو مشروع، سيكون هناك دائمًا رواد، يتبعهم المستخدمون العاديون.
لكن التسويق عبر المؤثرين هو أكثر بكثير من مجرد تسويق المشاهير، إنها ليست مجرد نسخة محدثة من جورج فورمان جريلز وجوستين بيبر يرتدي ملابس داخلية من كالفن كلاين، يتضمن التسويق المؤثر استخدام خبراء عبر الإنترنت للترويج للمنتجات المناسبة لجمهورهم المخصص.
بينما يمكنك الذهاب إلى وكالة تسويق (مؤثرة) لإنشاء حملاتك من أجلك، بطريقة مماثلة تدير وكالات الإعلان حملات تقليدية، هناك أيضًا خيارات أخرى، عادة ما تكون أرخص، لتشغيل حملات المؤثرين الخاصة بك، يهدف هذا الدليل إلى توضيح كيف يمكنك استخدام التسويق المؤثر لتنمية عملك.
ما هو التسويق المؤثر؟
Table of Contents
كما يوحي اسمه، يتضمن التسويق عبر المؤثرين مشاركة الشركات مع أشخاص ذوي نفوذ وشهرة وتخصص لمساعدتهم في التسويق عبر الإنترنت، المؤثر هو شخص لديه القدرة على التأثير في قرارات الشراء للآخرين وفي توجهاتهم، يمكن للمؤثر القيام بذلك لأنه يتمتع بالسلطة والمعرفة والموقع والعلاقة الخاصة مع جمهوره، عادة ما يكون للمؤثرين متابعون مهمون في مكانة أو موضوع ما، وينخرطون بنشاط معهم.
على الرغم من أن التسويق المؤثر نشأ عن تسويق المشاهير، إلا أنه مختلف تمامًا، التسويق المؤثر الحديث هو أكثر بكثير من مجرد أفلام أو موسيقى أو نجوم رياضية يقومون بدفع منتجات غير مرتبطة إلى معجبيهم، كثير من الناس يسيئون فهم هذه النقطة التي تستحق التأكيد.
يقضي المؤثرون وقتًا طويلاً في بناء علامتهم التجارية وتنمية جمهورهم، إذا فهم المؤثرون كيف يمكن لمنتجك أن يفيد متابعيهم، فقد يسعدهم العمل معك، ومع ذلك، لن ينجح التسويق المؤثر إلا إذا كنت تبيع منتجًا عالي الجودة، إذا كان منتجك رديئًا أو دون المستوى أو أسوأ من منافسيك، فلن يدفعك أي شيء إلى تكرار المبيعات.
كيف يساعد التسويق عبر المؤثرين في تنمية الأعمال؟
هناك مستويات متعددة من المساعدة يمكن أن تتوقعها من المؤثرين، يعتمد مقدار وأنواع المساعدة التي يمكنك توقعها على نوع العلاقة التي تربطك بالمؤثرين، يمكنك أن تتوقع من شخص ما لديك علاقة عمل مدفوعة الأجر أكثر مما يمكنك توقعه من شخص يساعدك على سبيل خدمة، تشمل الطرق النموذجية التي يمكن أن يساعدك بها المؤثرون ما يلي:
- إنشاء مقال / منشور مدونة أو مقطع فيديو حول منتجك أو خدمتك
- مشاركة المعلومات التي تروج لك على حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، على سبيل المثال، نشر مقال كتبته على مدونتك
- مما يتيح لك الوصول إلى موقعهم حتى تتمكن من كتابة منشور ضيف
- نشر الصور على انستجرام أو مقاطع الفيديو على يوتيوب توضح استخدام المنتج الخاص بك
- كتابة أو تصوير مواد ترويجية لعلامتك التجارية
- لا يمكنك أن تتوقع من المؤثرين أن يمدحك بشكل لا لبس فيه. لديهم فقط مكانة مؤثرة لأنهم أقاموا علاقة حقيقية مع جمهورهم.
تحديد أهدافك
لا فائدة من الانخراط في التسويق المؤثر لمجرد أنك قرأت في مكان ما أنه كان رائجًا، أنت بحاجة إلى معرفة سبب تنفيذ حملة التسويق المؤثر الخاصة بك، سيؤثر هذا على كيفية قياسك لنجاح الحملة، وكذلك اختيارك للمؤثرين.
تحتاج إلى ربط كل هدف من أهدافك بمؤشر أداء رئيسي معين (KPI) وإلا كيف يمكنك قياس نجاح حملتك؟ تتضمن الأهداف النموذجية (مع مؤشرات الأداء الرئيسية المرتبطة) ما يلي:
- زيادة عدد الزوار الذين يأتون إلى موقعك بنسبة معينة (الزائرون الاجتماعيون لموقعك كما هو موضح في Google Analytics طوال الحملة مقارنة بالفترة السابقة
- العمل على زيادة عدد متابعي علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي زيادة المتابعين للحسابات الاجتماعية لشركتك أثناء الحملة
- زيادة ظهور علامتك التجارية أمام جمهور معين (زيادة الإشارات إلى علامتك التجارية على برامج الاستماع الاجتماعي أو إحصاءات المشاركة في قسم تحليلات / رؤى الوسائط الاجتماعية
- زيادة مبيعات المنتج بنسبة أو مقدار محدد بيانات مبيعات المنتج
تحديد جمهورك المستهدف
هناك مشكلة أخرى تواجهها بعض الشركات وهي أنها لا تعرف من يجب أن تستهدفه بحملتها. لا يمكنك اختيار أفضل المؤثرين إذا كنت لا تعرف من يمكنك التأثير فيه.
إذا كنت تعرف بالفعل عميلك المستهدف المثالي ، فضع هذه الشخصية في الاعتبار عند البحث عن المؤثرين إذا كنت قد جربت إعلانات PPC الناجحة أو مدفوعة الأجر على فيسبوك في الماضي، فقم بإلقاء نظرة فاحصة على كيفية استهدافك لتلك الحملات.
لكي ينجح التسويق المؤثر، تحتاج إلى العمل مع المؤثرين الذين يؤثرون على جمهورك المستهدف، تحتاج إلى تحديد المؤثرين الذين يتناسب جمهورهم مع السوق المستهدف.
ما هي أنواع التسويق عبر المؤثرين التي يجب أن تثق بها؟
نميل إلى تصنيف المؤثرين وفقًا لحجم المتابعين، لكن لا تنشغل بهذا الأمر، لست بحاجة إلى العمل مع أكبر المؤثرين – فقط أفضل المؤثرين لسوقك، وأكثر الطرق شيوعًا لتصنيف المؤثرين حسب الحجم هي:
- المشاهير / المؤثرون الكبار – عادة ما يكون لديهم ما لا يقل عن مليون متابع أو مشترك على منصة وسائط اجتماعية واحدة على الأقل، بشكل عام ، يجب أن تعمل فقط مع هؤلاء الأشخاص إذا كنت تبيع لجمهور عالمي ولديك سوق مستهدف واسع، يصل محتواهم بسرعة إلى جمهور عريض ، لكنهم يفتقرون إلى اتصال حقيقي مع متابعيهم، عادة ما تكون هذه الشخصيات المؤثرة باهظة الثمن ، حيث تصل تكلفتها إلى مليون دولار لكل منشور.
- المؤثرون المتوسطون – غالبًا ما يكون لهؤلاء المؤثرين جماهير كبيرة ومتفاعلة ويعملون بشكل جيد مع العلامات التجارية التي تتطلع إلى الإعلان في مكان محدد، ومع ذلك ، فهم غالبًا ما يكونون قادة في مجال تخصصهم ، لذلك قد يكون من الصعب الاتصال بهم، غالبًا ما يعملون من خلال وكلاء وتكون باهظة الثمن نسبيًا، يمكنهم اختيار من يقبلونه كعملاء.
- أصحاب التأثير الجزئي – هؤلاء هم خبراء في الموضوع أو الصناعة ولديهم متابعون أصغر من المؤثرين الكليين، وعادة ما يكون لديهم 10000 إلى 100000 متابع، إنهم يعرفون موضوعهم جيدًا وهم شغوفون به، لقد بنوا ثقة هائلة مع جمهورهم، تكلفتها أقل بكثير من أصحاب النفوذ الضخم أو الكلي، يستخدم التسويق المؤثر الأكثر نجاحًا المؤثرين الجزئيين.
- المؤثرون النانويون – هؤلاء هم الأشخاص ذوو المتابعين الأصغر (عادةً من 1،000 إلى 10،000 متابع) ، لكن لديهم جماهير محلية نشطة، أو يظهرون القيادة في مجالات ضيقة، عادة ما يكون لديهم خبرة قليلة أو معدومة في العمل مع العلامات التجارية، ومع ذلك ، لديهم معدلات مشاركة عالية بشكل لا يصدق ويعرفون أتباعهم جيدًا، يمكن أن تكون المؤثرات النانوية ممتازة للشركات الناشئة أو الشركات الصغيرة بميزانية تسويقية قليلة.
الطرق الثلاث التي يمكنك اتباعها لإدارة حملة المؤثرين
تتمثل الخطوة الأولى في تنفيذ حملة المؤثر في معرفة الأشخاص المؤثرين الذين يجب أن تستهدفهم، هذا هو المكان الذي يتعين عليك فيه اتخاذ القرار الأكثر أهمية – الطريقة التي تنوي استخدامها لتنفيذ حملتك. الاختلاف الحاسم بين الطرق الثلاث هو التكلفة.
الطريقة المجانية
في البداي ، كانت الطريقة الوحيدة التي يمكنك بها القيام بحملة تسويقية مؤثرة هي استخدام الطريقة المجانية للعثور على المؤثرين، على الرغم من أنه من الواضح أنه لا يزال يتعين عليك دفع الكثير من المؤثرين، إلا أنه لا يتعين عليك دفع أي شيء لاكتشاف المؤثرين أو إدارة حملتك.
باستخدام الطريقة المجانية ، يمكنك إجراء جميع عمليات اختيار المؤثر وإدارته وتحليله داخليًا، لا يمكنك الوصول إلى معظم الأدوات المدفوعة، وعليك بناء علاقات مع المؤثرين بمرور الوقت، ومع ذلك، فإن أسوأ جزء في هذا هو أنه حتى لو أمضيت شهورًا في جذب مؤثر معين ، فلا يوجد ما يضمن أنه سيرغب في الشراكة معك.
ستحتاج إلى قضاء بعض الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم، والبحث والدراسة من كان له تأثير على السوق المستهدف. ستحتاج بعد ذلك إلى التعرف على هؤلاء الأشخاص تدريجياً.
بافتراض أنك حددت أهدافك ، يجب أن تعرف نوع المؤثرين الذين تبحث عنهم. يمكنك تجاهل أي شخص لا يروق لجمهورك المستهدف.
ستجد بعض الأدوات المجانية التي يمكن أن تساعد في اختيار المؤثر الخاص بك، وتشمل هذه:
لينكد ان – لديه محرك بحث ممتاز يمكنك استخدامه للعثور على المؤثرين في مجال عملك، اكتب مكانتك في شريط بحث LinkedIn ، ثم حدد الأشخاص، قم بتعديل الخيارات الأخرى لتحسين اختيارك.
تويتر – لديه أيضًا محرك بحث قادر بشكل مدهش. يمكنك البحث عن الأشخاص الذين أشاروا إلى موضوعك في ملفهم الشخصي.
تويت ديك – ابحث عن علامات التصنيف ذات الصلة التي يستخدمها المؤثرون في مجال تخصصك.
موز بار – مفيد للعثور على مواقع الويب المؤثرة، يُظهر سلطة نطاق الموقع (DA) وسلطة الصفحة (PA). سلطة المجال ، على وجه الخصوص ، مفيدة لتحديد مستوى أهمية موقع الويب (وبالتالي التأثير).
استخدام المنصات عند التسويق عبر المؤثرين
يوجد الآن العديد من المنصات التي تقدم مجموعة من الأدوات لمساعدتك في إدارة حملات المؤثرين الخاصة بك، سوف تجد منصات تقدم الخدمات التالية:
- اكتشاف المؤثر
- إدارة العلاقات
- إدارة الحملة
- التأثير في السوق
- تحليلات الطرف الثالث
- تضخيم محتوى المؤثر
يمكن لأدوات اكتشاف المؤثر، على وجه الخصوص، تبسيط اكتشاف المؤثر الخاص بك إلى حد كبير ، وعلى الرغم من تكلفة دفع الاشتراك ، يمكنك بسهولة توفير المال على المدى الطويل عند السماح بالوقت الإضافي المطلوب لاختيار المؤثر.
إذا اخترت استخدام نظام أساسي، فسيُطلب منك عادةً وصف أنواع المؤثرين الذين ترغب في العمل معهم، ستزودك المنصة بعد ذلك بقائمة من المؤثرين المحتملين الذين يستوفون معايير البحث الخاصة بك.
تعمل بعض المنصات في الاتجاه المعاكس. تقوم بإنشاء حفلة تصف احتياجات المؤثر الخاص بك. أنت تعلن عن عملك على منصتهم ، ثم يقدم الأعضاء المؤثرون عروضًا لك.
الاستعانة بمصادر خارجية للوكالات المؤثرة
تفضل بعض الشركات نهج عدم التدخل في التسويق عبر المؤثرين ، تمامًا مثل الإعلانات التقليدية، إذا كان هذا يصفك ، فعليك التفكير في العمل مع وكالة تسويق مؤثرة على سبيل المثال “برايت براينز”.
ستقوم الوكالة بمعظم الأعمال المتعلقة بإيجاد المؤثرين المناسبين لعلامتك التجارية ، ثم تدير حملتك نيابة عنك، ومع ذلك، ستظل بحاجة إلى تحديد أهدافك، قد تقوم وكالات التسويق المؤثرة بعمل ممتاز في تنظيم حملتك لك ، لكنها لا تزال حملتك، بدون أهداف مناسبة لن تصل لمبتغاك.
برايت براينز تساعدك للوصول إلى أهداف رائجة تساعدك على نمو عملك من خلال حملات المؤثرين بأقل تكلفة وأعلى وصول وتحقيق للهدف، بادر بالتواصل معنا وسوف نتواصل معك بكس سرعة ويسر.
No comment