TikTok الدليل الشامل للتسويق عبر

TikTok الدليل الشامل للتسويق عبر

يبدو أن TikTok قد انفجر من العدم ليصبح أحد أكثر التطبيقات التي تم تنزيلها في العالم، بدأ حياته كتطبيق ناجح إلى حد ما لمشاركة الفيديو – تم وضع علامة عليه Douyin في الصين الأصلية و TikTok في بقية العالم. ومع ذلك ، فقد اشترت في عام 2018 التطبيق الأكثر شهرة ، Musical.ly ، حيث قامت بترحيل جميع المستخدمين غير الصينيين إلى منصة TikTok مدمجة جديدة. لا تزال الشركة تدير تطبيق Douyin كتطبيق منفصل في موطنها الأم. لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن المسوقين قد بدأوا في رؤية إمكانات النظام الأساسي. هذا هو دليل التسويق الخاص بنا على TikTok ، حيث يقترح الطرق الممكنة التي يمكن للشركات من خلالها تحقيق أقصى استفادة من TikTok وجمهورها من الشباب.

يتمتع TikTok بأكثر من 800 مليون مشترك

ربما كان أهم عائق أمام نجاح تسويق TikTok هو أن معظم المسوقين (ومديري الأعمال) الذين تزيد أعمارهم عن 30 عامًا لم يسمعوا بالمنصة مطلقًا.

لقد احتلت الأخبار عدة مرات مؤخرًا بسبب مخاوف بشأن ما إذا كانت آمنة للشباب. وصل هذا إلى ذروته في أوائل أبريل عندما أمرت وزارة الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات الهندية بإزالة TikTok من متاجر التطبيقات، بعد أن ذكرت محكمة عليا في مدراس أن التطبيق كان يشجع المواد الإباحية وغيرها من المحتويات غير المشروعة. لكن الحظر لم يدم طويلًا ، ورفعت المحكمة الحظر في 22 أبريل ، بعد أن فحصت TikTok محتواها عن كثب ، وأزالت أكثر من 6 ملايين مقطع فيديو اعتقدت أنها تنتهك شروط الاستخدام وإرشادات المجتمع.

بغض النظر عن هذا القلق، نمت TikTok بشكل كبير خلال العام الماضي. كان التطبيق هو تطبيق iOS المجاني الأكثر تنزيلًا خلال النصف الأول من عام 2018. كما تصدّر Google Play في أكتوبر 2018. بشكل عام ، احتل TikTok المرتبة الثالثة في العالم في نوفمبر 2018.

تمتعت TikTok بأكثر من 1.1 مليار عملية تثبيت حتى مارس 2019. قام المستخدمون بتنزيلها أكثر من 660 مليون مرة في 2018 وحده ، مع 188 مليون عملية تنزيل أخرى خلال الربع الأول من عام 2019. أكثر من 500 مليون شخص على مستوى العالم يستخدمون TikTok كل شهر. يجب أن يكون الحظر الهندي قصير المدى مصدر قلق حقيقي لإدارة TikTok ، حيث يأتي 43٪ من المستخدمين العالميين من الهند (مع تذكر أن هذه الأرقام تستثني المستخدمين الصينيين لـ Douyin).

ما هو TikTok؟

تشجع TikTok مستخدميها على تحميل مقاطع فيديو قصيرة. قام معظم مستخدمي Musical.ly السابقين بتحميل مقاطع فيديو لأنفسهم وهم يتزامنون مع مقاطع الفيديو الموسيقية. قام الأعضاء الأكثر موهبة وحماسة وكفاءة تقنيًا بتحميل مقاطع فيديو ذات محتوى أصلي، وأصبح هؤلاء الأشخاص هم المؤثرون على المنصة.

تصل مدة معظم مقاطع فيديو TikTok إلى 15 ثانية، على الرغم من أنه يمكنك إنشاء ومشاركة مقاطع فيديو من نوع Stories مدتها 60 ثانية.

استهدفت كل من TikTok و Musical.ly الأصليين نفس الجمهور – المراهقين والمراهقين. لذلك ، ليس من المستغرب أن تركز TikTok المدمجة أيضًا على الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 24 عامًا.

الشيء الوحيد الذي تغير مع زيادة شعبية النظام الأساسي هو أن هناك الآن المزيد من التنوع في أنواع مقاطع الفيديو التي يشاركها الأشخاص. لم يعودوا مجرد موسيقى. الممثلون الكوميديون القادمون الذين يؤدون عروض الوقوف ، المتزلجين الذين يعرضون مهاراتهم ، المخادعون ، الراقصون ، هواة الموضة ، التجميل الناشئون ، والمعجبون بالحرف اليدوية ، ينتهزون جميعًا الفرصة لمشاركة مقاطع الفيديو التي توضح مواهبهم. والآن نرى أشخاصًا يشاركون مقاطع فيديو تعرضهم باستخدام منتجاتهم المفضلة.

بالطبع، لا يتمتع جميع مستخدمي TikTok بالثقة أو النطاق الترددي أو المهارات اللازمة لإنشاء مقاطع فيديو. مثلما يتربص العديد من مشاهدي YouTube ، يبحثون فقط عن محتوى مثير لاستهلاكه ، يتخذ عدد قليل جدًا من TikTokers موقفًا أكثر سلبية تجاه استخدام التطبيق.

في الواقع، لا يحتاج TikTokers حتى لمتابعة أي شخص. يمكنهم ببساطة فتح تطبيقهم والانتقال إلى صفحة Discover الخاصة بهم والبدء في تشغيل مقاطع الفيديو التي تبدو ممتعة أو مسلية. يمكنهم حتى البحث عن مقاطع الفيديو حول الموضوعات المفضلة باستخدام علامات التصنيف ذات الصلة.

مع مرور الوقت ، سيحب معظم مستخدمي TikTok أنواعًا معينة من مقاطع الفيديو. من المحتمل أن يشتركوا في القنوات التي تشارك بانتظام أنواع مقاطع الفيديو الخاصة بهم. كل TikToker لديه صفحة ملف شخصي، وهذا يسلط الضوء على مقاطع الفيديو التي قاموا بتحميلها.

من يستخدم TikTok؟

استهدفت Musciall بشكل نشط الجيل Z، مع تحيز نسائي. من السابق لأوانه معرفة ما إذا كان هناك أي تغيير حقيقي مع TikTok. لا يزال الشباب يفضله بشكل كبير، مع 66٪ من مستخدميه تحت سن 30. نسبة مماثلة من مستخدمي TikTok هم من الإناث.

يتمتع بجاذبية دولية، مع وجود أعداد كبيرة من المستخدمين في الولايات المتحدة والهند ، وفي شكل Douyin ، الصين. أبلغ موقع Douyin عن 400 مليون مستخدم شهريًا.

تعمل Douyin في الصين منذ عام 2017. في البداية ، كان أكثر من 50٪ من مستخدميها أقل من 24 عامًا. وتجدر الإشارة إلى أن مستخدمي Douyin في وقت مبكر يبدو أنهم ظلوا مع النظام الأساسي مع تقدمهم في العمر، مما يعني أن متوسط عمر مستخدمي Douyin قد تغير تدريجيًا تسلل صعودا. اعتبارًا من فبراير 2018 ، كان 31.8٪ فقط من مستخدمي Douyin أقل من 24 عامًا ، و 23.4٪ من المستخدمين تتراوح أعمارهم بين 25 و 30 عامًا، و 23.4٪ من المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 31 و 35 عامًا. سيكون من المثير للاهتمام معرفة ما إذا كنا نرى اتجاهًا مشابهًا لـ TikTok في بقية العالم بمرور الوقت.

كيف يمكن للعلامات التجارية استخدام TikTok؟

هناك ثلاث طرق رئيسية يمكن للعلامات التجارية من خلالها التسويق على TikTok:

يمكنهم إنشاء قناتهم الخاصة وتحميل مقاطع الفيديو ذات الصلة من خلال قناتهم

يمكنهم العمل مع المؤثرين لنشر المحتوى إلى جمهور أوسع

يمكنهم الدفع للإعلان على TikTok – لا يزال الوقت مبكرًا جدًا لإعلانات TikTok – بالتأكيد لا يوجد سوق مثل YouTube. ومع ذلك ، قد تصبح TikTok أكثر شهرة وثباتًا بمرور الوقت.

تقوم العديد من العلامات التجارية بمزيج من إدارة قنواتها الخاصة والعمل مع المؤثرين لنشر المحتوى إلى جمهور أوسع. يمكنك تجربة بعض الأفكار المدرجة أدناه على قنواتك الخاصة ، أو قد تقترح على المؤثرين إنشاء هذه الأنواع من المحتوى ومشاركتها.

تحديات الهاشتاق

التحديات هي سمة أساسية لمجتمع TikTok. يحب مستخدمو TikTok مواجهة التحدي وإنشاء مقاطع الفيديو وتحميلها وفقًا لذلك. عادةً ما يتم إعطاء هذه التحديات اسم # -tag ، لجعلها لا تُنسى ويسهل العثور عليها.

ربما كان التحدي الأكثر شهرة هو شخصية التلفزيون الأمريكي ، جيمي فالون #tumbleweedchallenge. لقد حث المستخدمين على تحميل مقاطع فيديو تظهر أنفسهم وهم يسقطون على الأرض ويتدحرجون مثل tumbleweed ، مع استكمال موضوع الموسيقى الغربية في الخلفية. أدى ذلك إلى تقديم أكثر من 8000 مشاركة وأكثر من 10.4 مليون مشاركة. واصل Jimmy Fallon إعادة تحديات TikTok منذ ذلك الحين.

يمكن للعلامات التجارية أيضًا تشجيع تحديات الهاشتاج على TikTok. ما لم تكن علامتك التجارية قد تمكنت من إنشاء قناة TikTok شهيرة خاصة بها ، فمن المحتمل أنك ستبذل قصارى جهدك للعمل مع المؤثرين لبدء تحدي #hashtag. بمجرد إطلاق تحدي #hashtag على TikTok ، يمكن للأشخاص المشاركة ببضع نقرات فقط.

المحتوى الذي ينشئه المستخدم

مرة أخرى ، هذا نوع من التسويق يمكن للعلامات التجارية أن تستند إليه من قناة TikTok الخاصة بها ، أو بدلاً من ذلك ، العمل مع المؤثرين لتشجيع متابعيهم لإنشاء محتوى من إنشاء المستخدم (UGC) يدعم العلامة التجارية بطريقة ما.

يحب الجيل Z التجربة الغامرة الكاملة. لهذا السبب لا يجلسون في المنزل يشاهدون البث التلفزيوني التقليدي – إنها تجربة سلبية للغاية. يفضل جيل Z far أن يشارك.

إذا تمكنت من إيجاد طريقة لتشجيع عملائك على مشاركة مقاطع فيديو لأنفسهم باستخدام منتجاتك أو التفاعل معها بطريقة ما ، فمن المحتمل أن تحصل على نسبة تأييد عالية.

اكتشف المطعم الصيني Haidilao هذا مع خيار DIY في قائمتهم. أنشأ العملاء الذين اختاروا عنصر قائمة DIY طبقًا فريدًا خاصًا بهم خارج القائمة ثم صوروا التجربة. نظرًا لكونها تتخذ من الصين مقراً لها ، فقد شجعت Haidilao عملائها على مشاركة مقاطع الفيديو الخاصة بهم على Douyin.

بمجرد تحميل عدد قليل من المستفيدين لمحاولاتهم في الطهي ، توافد آخرون على المطعم حتى يتمكنوا أيضًا من إعداد وجبتهم وفيديوهاتهم. في النهاية ، طلب أكثر من 15000 شخص خيار DIY ؛ تم تحميل 2000 مقطع فيديو في النهاية لإبداعاتهم ، وشاهد 50 مليون شخص مقاطع الفيديو. لقد قمنا أيضًا بتطوير أداة لتكون بمثابة دليل لأرباح المؤثرين على TikTok. يجب أن يمنحك هذا مؤشرًا أفضل فيما يتعلق بتسعير المؤثر لحملات المحتوى التي ينشئها المستخدم.

تسويق المؤثرين التقليديين

بالطبع ، تعمل جميع تقنيات التسويق المؤثرة التي تراها على منصات الفيديو الأخرى ، مثل YouTube ، على TikTok أيضًا. إذا كان منتجك يناسب جمهور المؤثر ، فيجب أن تنجح حملة المؤثرين في TikTok. في معظم الحالات ، يجب أن تترك الأمر لأصحاب النفوذ لإنشاء المحتوى – فهم يعرفون ما يحبه متابعوهم.

كما هو الحال دائمًا ، فإن مفتاح نجاح التسويق المؤثر هو تحديد الأهداف المناسبة ، واستهداف جزء معين من مسار الشراء. يحتاج مذيعو TikTok الشباب إلى أن يظلوا أصليين لمتابعيهم حتى ينجح التسويق المؤثر.

غالبًا ما يكون كل ما تحتاج إليه العلامة التجارية هو تشجيع المؤثرين على إنشاء مقاطع فيديو تصورهم وهم يرتدون منتج الراعي أو يستخدمونه. مرة أخرى ، لن ينجح هذا إلا إذا كان المؤثر هو نوع الشخص الذي يستخدم المنتج عادةً. لا توجد قيمة كبيرة لمحاولة تشجيع المؤثر على الترويج لمنتج غير مناسب. أنت لن تبيع منازل التقاعد أو أجهزة السمع على TikTok بنجاح.

أحد الآثار الجانبية الأخرى لعملاء TikTok الشباب هو أنهم أقل اهتمامًا بعمل كاميرات الفلاش وقيم إنتاج الفيديو العالية. يجب أن تثق في المؤثرين بما يكفي لإنتاج مقاطع الفيديو الخاصة بهم على طريقتهم – حتى لو بدوا هواة في نظر المسوق. يهتم TikTokers بالأصالة والمرح بدلاً من جودة مقاطع الفيديو الخاصة بك.

إعلانات TikTok

لقد جربت TikTok الإعلانات على مدار العام الماضي ولكنها لم تنشئ بعد أي نظام رسمي لتقاسم الأرباح حتى الآن. ومع ذلك ، فهم يقتربون من النقطة التي سيتمكن فيها المزيد من الأشخاص من الإعلان على المنصة. بدأوا في عرض إعلانات قصيرة في يناير 2019.

لقد أنشأوا عرضًا ترويجيًا إعلانيًا في أواخر عام 2018 ، مع إعطاء إشارة إلى أنواع الإعلانات التي يمكن إتاحتها في النهاية للعلامات التجارية على Musical.ly. شخص ما سرب الوثيقة إلى Digiday. تشمل أنواع الإعلانات الممكنة ما يلي:

استحواذ العلامة التجارية

فيديو أصلي أثناء التغذية

Hashtag التحدي

مرشحات عدسة ثنائية الأبعاد على غرار Snapchat للصور.

تختبر TikTok حاليًا الإعلانات في كل من الولايات المتحدة وأوروبا.

لماذا تعتبر TikTok منصة قيّمة للعلامات التجارية؟

كما غطينا بالفعل، تشهد TikTok فترة من النمو المتسارع في الوقت الحالي – مما يعني أن هناك جمهورًا ضخمًا جاهزًا للاستفادة منه من قبل العلامات التجارية الإبداعية وسريعة التفكير.

العلامات التجارية التي نجحت في التحول إلى TikTok مبكرًا حصدت مكافآت ضخمة للتوعية بالعلامة التجارية ، غالبًا باستثمارات قليلة جدًا.

قام ناشرون مثل The Washington Post بتجميع ما يزيد عن 400 ألف متابع في أقل من عام ، ووضعوا أنفسهم كقوة إبداعية ومن المحتمل أن يحولوا وصولهم إلى ديموغرافية جديدة أكثر عالمية وأصغر سنًا في هذه العملية.

يتمتع TikTok أيضًا بمجال لعب متكافئ إلى حد ما عندما يتعلق الأمر بتحقيق حالة فيروسية على التطبيق. على عكس Instagram أو YouTube ، يمكن حتى للحسابات التي ليس لها متابعون الحصول على ملايين المشاهدات لمقطع فيديو جديد. المحتوى حقًا ملك على TikTok.

على سبيل المثال ، حصلت تايلور لورين ، رئيسة تسويق المحتوى في Later’s ، على أكثر من 3 ملايين مشاهدة على الفيديو التعليمي الخاص بشمعة TikTok. في وقت النشر ، كان لديها أقل من 50 متابعًا على التطبيق، ومنذ ذلك الحين نمت إلى 20 ألف متابع في 4 أشهر فقط.

وإلى جانب الإمكانات الهائلة للوعي بالعلامة التجارية والوصول إليها ، يمكن أن تعمل TikTok قريبًا على تسهيل جذب حركة المرور من النظام الأساسي من خلال تقديم رابط في السيرة الذاتية.

يمكن حاليًا للمستخدمين المحددين فقط إضافة رابط إلى سيرتهم الذاتية على TikTok ، ولكن من المحتمل أن يتم نشر ذلك على نطاق أوسع في الأشهر المقبلة. وفي الوقت الحالي ، يمكن لجميع المستخدمين إضافة روابط إلى ملفاتهم الشخصية على Instagram و YouTube من ملفهم الشخصي على TikTok.

وإذا كنت لا تزال غير مقتنع بـ TikTok ، فهناك ميزة كبيرة أخرى وهي مدى سرعة تطور النظام الأساسي لتلائم احتياجات العلامات التجارية والمعلنين.

إعلانات TikTok هي بالفعل استراتيجية تسويق مثبتة للعديد من العلامات التجارية. على سبيل المثال ، استخدمت Guess TikTok للترويج لمجموعة Fall’18 Denim Fit الخاصة بهم ، مما شجع مجتمع TikTok على تغيير أسلوبهم من خلال ارتداء جينز Guess إلى الموسيقى التصويرية لفيلم Bebe Rexh “أنا فوضى”.

تضمنت الحملة الإعلانية #InMyDenim استحواذًا على العلامة التجارية على شاشة الترحيب بالتطبيق، بالإضافة إلى 4 مقاطع فيديو لشراكة المؤثرين لعرض المفهوم والوصول إلى المزيد من المستخدمين.

كيف تعمل خوارزمية TikTok؟

قبل أن نغوص في خوارزمية TikTok وكيف تعمل ، يجب أن نلاحظ أن TikTok تشتهر بالحفاظ على سرية خوارزمية صفحة For You الخاصة بهم.

على عكس Instagram – الذين ناقشوا بصراحة كيفية عمل ترتيب الخلاصة الخاصة بهم – لم يتم التحقق من الأعمال الداخلية لخوارزمية TikTok إلى حد كبير بواسطة TikTok بأنفسهم.

ولكن بناءً على تجاربنا المباشرة في استخدام تطبيق TikTok ، تمكنا من جمع بعض الأفكار القيمة حول كيفية تحديد خوارزمية TikTok لما يجعلها في صفحة المستخدم بالنسبة لك.

فيما يلي 5 معلومات أساسية حول خوارزمية TikTok:

تعلم خوارزمية TikTok # 1: يعتمد التعرض على أداء كل فيديو

لا يزال بإمكان مقاطع الفيديو الخاصة بك على TikTok الحصول على ملايين المشاهدات ، حتى لو لم يكن لديك أي متابعين تقريبًا.

وذلك لأن خوارزمية TikTok تأخذ في الاعتبار التفاعلات على كل مقطع فيديو فردي ، بدلاً من ملفك الشخصي ككل.

عندما يتم نشر الفيديو الخاص بك ، يتم تقديمه إلى عدد صغير من مستخدمي TikTok بين مقاطع الفيديو الشائعة على صفحة For You الخاصة بهم. هذا هو السبب في أنك عندما تقوم بالتمرير خلال صفحة For You الخاصة بك ، فغالبًا ما تشاهد مقطع فيديو حصد عددًا قليلاً جدًا من إبداءات الإعجاب.

إذا تم استقبال الفيديو الخاص بك بشكل جيد من قبل المستخدمين الذين استقبلوه في البداية على صفحة For You الخاصة بهم، فمن المحتمل أن يصطدم بمجموعة أكبر من المستخدمين ، ثم أكثر ، وهكذا.

لذلك حتى إذا كان لديك عدد قليل من المتابعين على TikTok ، فلا يزال من الممكن أن يرتفع الفيديو الخاص بك إلى النجاح!

تعلم خوارزمية TikTok # 2: تأخذ خوارزمية TikTok في الاعتبار مؤشرات متعددة

إذن ما المؤشرات التي تأخذها خوارزمية TikTok في الاعتبار لأنها تقرر مقاطع الفيديو التي يتم دفعها إلى المزيد من صفحات For You؟

يبدو أن عمليات إعادة المشاهدة وإكمال الفيديو والمشاركات والتعليقات والإعجابات كلها مؤشرات قوية لخوارزمية TikTok.

لذلك هناك احتمالات ، إذا كان فيديو TikTok الخاص بك مسليًا حقًا أو غنيًا بالمعلومات ، فمن المحتمل أن يكون جيدًا وسيُقدم للجماهير.

تعلم خوارزمية TikTok # 3: يعتمد التعرض الأولي على الموقع الجغرافي

مع موظفين في 6 دول مختلفة ، لاحظنا لاحقًا أنه عندما يتم بث فيديو TikTok لأول مرة ، يتم عرضه عادةً للمستخدمين الآخرين في نفس الموقع الجغرافي للبدء به.

تشرح منسقة الوسائط الاجتماعية لاحقًا ، Lindsay Ashcraft: “يعد الموقع بالتأكيد عاملاً رئيسيًا في مقاطع الفيديو التي يتم التوصية بها للمستخدمين على صفحات For You الخاصة بهم.”

“لهذا السبب ، هناك الكثير من الإمكانات للشركات الصغيرة للاستفادة من التواجد على TikTok لزيادة الوعي بالعلامة التجارية المحلية حقًا.”

وإذا حصل مقطع الفيديو على رد فعل أولي رائع في موقعك الجغرافي ، فمن المحتمل أنه سيتم نشره بعد ذلك في For Your Pages دوليًا.

في غضون ساعات قليلة ، يمكنك أن تبدأ في رؤية تعليقات جديدة من مستخدمي تيكتوك في جميع أنحاء العالم!

تعلم خوارزمية TikTok # 4: استخدام علامات التصنيف والأصوات الشائعة يساعدان

تعد Hashtags and Sounds (أي الموسيقى التي تستخدمها في فيديو TikTok الخاص بك) من أفضل الطرق لتعزيز إمكانية اكتشاف المحتوى الخاص بك.

على سبيل المثال ، سيتم سحب مقاطع الفيديو التي تحتوي على علامات تصنيف شائعة في التسمية التوضيحية إلى صفحات الاكتشاف ذات الصلة ، ويمكن حتى تعزيزها إلى المزيد من صفحات For You.

لا توجد إرشادات محددة بشأن علامات التصنيف الأكثر تأثيرًا ، ولكن يُعتقد أن #fyp و #foryou و #foryoupage يزيد من فرصك في الظهور في المزيد من خلاصات For You.

بالإضافة إلى علامات التصنيف عالية الحركة هذه ، من الجيد دائمًا تضمين علامات التصنيف الملائمة لمحتواك. سيساعد هذا خوارزمية TikTok على فهم محتوى المحتوى الخاص بك ومن قد يكون مهتمًا به.

وبالمثل ، يمكن أن يساعد استخدام الأصوات الشائعة حقًا في تعزيز رؤية المحتوى الخاص بك.

تعلم خوارزمية TikTok # 5: يمكن أن تصبح مقاطع الفيديو فيروسية فجأة ، حتى الأقدم منها

من أكثر الأشياء المثيرة للاهتمام التي لاحظناها حول خوارزمية TikTok أن مقاطع الفيديو يمكن أن تتمتع بعمر افتراضي أطول بكثير من الأنظمة الأساسية الأخرى ، مثل Instagram.

تراقب خوارزمية TikTok باستمرار أداء جميع مقاطع الفيديو الخاصة بك – حتى القديمة منها.

لذا ، إذا حصل أحد مقاطع الفيديو الخاصة بك فجأة على زيادة في التفاعل (على سبيل المثال ، الصوت أو علامات التصنيف التي استخدمتها فجأة في شعبيتها) فقد لا يزال من الممكن أن ينتشر بسرعة ، حتى لو تم بثه على قناتك لمدة أسبوعين بصعوبة أي إعجابات.

يبدو أن مقاطع الفيديو تعززها خوارزمية TikTok على شكل موجات ، حيث يتم تقديم الفيديو الخاص بك إلى مجموعات جديدة من المستخدمين عبر صفحة For You الخاصة بهم.