كيفية عمل خطة تسويقية ناجحة لعملك أو شركتك

هل أنت شركة جديدة تبحث عن طرق جديدة للنمو؟ أم أنك رئيس تنفيذي أو مدير عام تتطلع إلى تحسين جهودك التسويقية الحالية؟ هل انت مسوق يريد أن يعرف من أين نبدأ؟ متى كانت آخر مرة رأيت فيها خطة تسويق جديدة من فريقك؟

إن كتابة خطة تسويق سنويًا تركز على التسويق الخاص بك وتلائم ما تطمح إليه، ويجعلها متوافقة مع خطة عملك النهائية، فهي بالتأكيد تحافظ على توجيه الدفة للدورة الصحيحة للعمل، فكر في الأمر على أنه خطة عالية المستوى توجه حملات فريقك وأهدافه، وثيقة للرجوع إليها، نموذج للنمو، توفر الهيكل الذي سيساعدك على تحقيق خطة عملك.

في هذا المقال، سنوضح لك بالضبط كيفية كتابة خطة تسويقية، والتحدث عن فوائد القيام بذلك وتقديم بعض الأمثلة الواقعية لخطط وقوالب التسويق لتسهيل العملية برمتها.

هل تحتاج إلى مساعدة في كتابة خطة تسويقية افضل؟ قم بالتواصل معنا عبر برايت براينز

إذا لم تكن قد كتبت خطة تسويق، فستواجه صعوبة في إدارة النفقات والميزانيات، ويصبح تخطيط الأعمال أكثر صعوبة، والتنبؤات والأهداف هي عمل تخميني وليس قائمًا على الحقائق.

ستختلف كيفية عمل خطة تسويقية اعتمادًا على القطاع أو الصناعة التي تعمل فيها، هل تعمل عبر الإنترنت أم تعمل في مجال الهندسة والطب أو كليهما؟ الى أي حد انت طموح؟ هل أنت شركة ناشئة أم مؤسسة تجارية أكثر رسوخًا بناءً على نجاحك؟

بغض النظر عن إجاباتك على هذه الأسئلة، هناك بعض الأساسيات التي يمكنك استخدامها عند تطوير خطة تسويق لعملك، في هذه المقالة سوف نستكشف هذه الأساسيات ونوجهك إلى بعض المصادر الممتازة التي ستساعدك أنت أو فريقك وتوضح لك كيفية كتابة خطة تسويق، أولاً، نعود إلى الأساسيات.

ما هي خطة التسويق؟

كيفية عمل خطة تسويقية وتنفيذها هي وثيقة تحدد الهيكل وتساعد في تطوير تنسيق إستراتيجيتك التسويقية للعام المقبل، يمكن أن تكون طويلة أو قصيرة كما تريد، بسيطة أو متعمقة كما هو مطلوب، ولكن يجب تحديد العناصر الرئيسية أو هيكل الخطة بوضوح ودقة.

إذا لم يكن لديك البيانات أو المعرفة في مجال معين من العمل، فابحث عنها، بدلاً من ذلك، قم بإحضار المساعدة والموارد التي تحتاجها لتحقيق ذلك، اكتب خطة تسويقية للنجاح ولكن هذا يمكن تحقيقه أيضًا، كن صادقًا مع نفسك أو مع فريقك أو رئيسك في العمل، اجعلها دقيقة، فهذه هي اللبنة الأساسية التي ستحدد استراتيجيتك، لذا فإن تنفيذها بشكل صحيح من البداية أمر بالغ الأهمية، تأكد من تضمين جميع العناصر والنقاط المدرجة أدناه.

الأساسيات السبعة لمعرفة كيفية عمل خطة تسويقية:

• تقييم مكان عملك حاليا
• تأكد من عملائك
• حلل منافسيك
• ضع أهدافًا وغايات التسويق
• حدد الميزانية
• حدد أساليب التسويق المتاحة لك
• افهم كيف ستقوم بتتبع النجاح والإبلاغ عنه

كتابة وتقديم خطة تسويقية تجعلك تفكر في الخطوات المهمة التي تتطور إلى استراتيجية تسويقية فعالة، ستساعدك كيفية عمل خطة تسويقية أيضًا في الحفاظ على تركيزك على أهداف عملك مع التركيز على التسويق على كيفية تحقيقها.

البحث هو المفتاح، وبناء خططك وأهدافك على الحقائق أمر لا بد منه، إذا كانت هناك توقعات غير واقعية في خطة التسويق، فستجعلها غير قابلة للتحقيق، خطط لارتكاب أخطاء، لا بأس بذلك، ولكن ابذل قصارى جهدك لتقليل تأثير أي أخطاء وترك المجال لاستغلال أي فرص، كل ما عليك هو البحث ثم البحث ثم البحث!

كيفية عمل خطة تسويقية بنجاح

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي جلست فيها ووضعت خطة تسويقية، فمن الممكن أن تشعر وكأنه جبل ضخم لتسلقه، أنت بحاجة إلى فهم كيفية عمل عملك والأهم من ذلك ما يريده عملاؤك، لا بأس على الرغم من ذلك، لقد حصلنا عليك، يوجد أدناه دليل من 7 خطوات حول كيفية تقديم خطة تسويق، البدء بالخطوة الأولى.

الخطوة 1: قم بتقييم مكان عملك الآن بصدق

يحدد هذا القسم الأول شركتك ومنتجاتها أو خدماتها، ثم يوضح كيف تميزك الفوائد التي تقدمها عن منافسيك، يطلق عليه “تحليل SWOT” أو تقييم لأعمالك ؛ مناطق القوه و الضعف، الفرص و التهديدات.

 في بعض النواحي، أصبحت الجماهير المستهدفة أكثر تشتتًا، ولكن بالنظر إلى الوسيلة أو القناة المناسبة، يمكن أن يكون استهدافها أسهل وأكثر فعالية من حيث التكلفة، بغض النظر عن قطاعك، من شركات العطلات إلى الحرفيين ومقدمي التدريب إلى الخدمات المالية، فأنت بحاجة إلى وضع عروضك بنجاح وهذا يتطلب معرفة متعمقة بسوقك، يجب أن تكون قادرًا على وصف ما تقدمه ؛ يجب أيضًا أن يكون لديك فهم لوضع منافسيك من أجل تحسين وضع منتجاتك أو خدماتك أيضًا.

كما هو الحال دائمًا في البحث، اجعل تحليل سوات SWOT دقيقًا وصحيحًا، يشير الحرفان “S” و “W” إلى “نقاط القوة” و “الضعف” في عملك الخاص، بينما يشير الحرفان “O” أو “الفرصة” و “T” للتهديدات إلى سوقك و / أو منافسيك.

إذن كيف تقيم نقاط قوة شركاتك في مرحلة كيفية عمل خطة تسويقية؟ ابحث عن كيف تكون منتجاتك أو خدماتك أفضل من منافسيك، ما هي ميزتك؟ كيف حالك أصغر حجما من الشركات الأخرى، ما هي القيمة الإضافية التي يمكنك أو يمكنك تقديمها؟ يمكن اعتبار الجودة الأفضل، والسعر المنخفض، والتسليم الأسرع، والموقع، وخدمة العملاء الأفضل والمزيد من نقاط القوة، حدد نقاط قوتك واضبط تسويقك لها، إذا لم تكن لديك نقاط قوة واضحة، فقم بإنشاء واحدة، اجعلها حقيقية وركز عليها.

التركيز على نقاط الضعف في العمل

نقاط الضعف هي العوامل السلبية التي يمكن أن تعيق عملك أو تعوق النمو أو توفر تجربة سيئة للعملاء، العمليات التجارية هي الأكثر شيوعًا هنا، أو نقص التمويل، أو خبرة فريقك أو مجموعة المهارات الخاصة بك، أو امتلاك المعدات المناسبة، أو نقص المخزون، أو عدم كفاية الموظفين، أو تقييمات العملاء السيئة، أو الموقع مرة أخرى.

 مهما كانت نقاط الضعف لديك تأكد من فهمها، قم بتدوينها، وابذل قصارى جهدك لإصلاحها، وإذا لم تتمكن من إصلاحها، فتأكد من حسابها في التسويق الخاص بك، على سبيل المثال، إذا لم يكن تسليمك سريعًا مثل منافسيك، فتأكد من أن ذلك أكثر فعالية من حيث التكلفة، إذا كان فريقك يفتقر إلى الخبرة، فابحث عن توظيف نوع من الموارد الخارجية لسد الفجوة.

ما هي الفرص التي يمكنك الاستفادة منها؟ ما هي السوق الذي تعمل به آخذ في التوسع أم التجزئة؟ هل يملأ منتجك أو خدمتك مكانة لم يتم استغلالها بالكامل بعد؟ هل هناك أي أحداث يمكنك حضورها؟ كيف تحصل على تعليقات عملاء مذهلة؟ كيف يمكنك توصيل نقاط قوتك أو نقاط القوة الخاصة بك بشكل أفضل.

فرص العمل في كل مكان، ادرس منافسيك، انظر إلى القطاعات الموازية، ابحث عن الإلهام.

التهديدات مهمة أيضا، يمكن أن تتأثر أفضل الخطط الموضوعة من قبل منافس عدواني أو تحول في سلوك المستهلك أو التكنولوجيا، القول المأثور القديم “خطة للأسوأ ولكن الأمل في الأفضل” ينطبق هنا، تحدث إلى الآخرين الذين يعرفون عملك، وتأكد من فهم جميع التهديدات التي يمكن أن تؤثر عليك ثم الاستعداد لهزيمة تلك التهديدات في حالة حدوث الأسوأ.

الخطوة الثانية: من هو جمهورك المستهدف؟

ستندهش من عدد الشركات التي لا تعرف بالضبط من هو جمهورها المستهدف، كمية المرات التي سمعناها، “حسنًا كل شخص حقًا” ستصدمك، يعد الوضوح بشأن هوية عملائك بالضبط عملية حاسمة في إنشاء كيفية عمل خطة تسويقية فعالة.

يمكنك البدء ببساطة عن طريق تحديد عملائك، من هو الشخص الأكثر احتمالا الذي سيشتري منك؟ قد يكون لديك العديد من الأسواق المستهدفة، لذا قم بتدوين جميع المجموعات المستهدفة المحتملة وتصنيفها من حيث الأرجح للشراء، وعدد المرات.

من المهم أن تقوم بإعداد شخصيات معينة لجميع الأسواق المستهدفة، ولكن هناك حد، قد تحتاج إلى العودة من خلال عملك وتحديد أولويات المجموعات الأكثر احتمالية للشراء أو المجموعات الأكثر ربحية، الشخصية هي تعريف أو نوع لكل من الجماهير المستهدفة، إذا كانوا أفرادًا، فكيف سيكون شكلهم؟ من هؤلاء؟

يسمح لنا التحليل الديموغرافي بتحسين شخصياتنا أو مجموعاتنا المستهدفة، البيانات التي ستساعدك لاحقًا على اتخاذ قرار بشأن أساليب التسويق التي ستستهدفها بكفاءة أكبر، تأكد من تضمين المعلومات التالية حول كل من الشخصيات المستهدفة:

• العمر: صنفهم من حيث الفئات العمرية، مثل 25-44 سنة، 16-34 سنة، فوق 55 وما إلى ذلك.
• الجنس: وسيلة أكثر وضوحًا للاستهداف ولكن كتابة ذكر أو أنثى يساعدك حقًا في بناء تلك الصورة. ضع في اعتبارك أنه في بعض الأحيان لا تكون المنتجات أو الخدمات محددة حسب نوع الجنس دائمًا ولكنها قد تكون “المتسوق الرئيسي” أو الفرد في الأسرة الذي يقوم بالشراء بالفعل.
• الثراء: هل عملاؤك (أ ، ب)، هل هم متوسطو السوق (أ ، ب ، ج 1) أو سوق منخفض المستوى (ج 2 ، د )
• حالة الحياة: ما هو وضعهم الحالي؟ يمكن أن تكون ربة منزل أو طالب أو متزوج ولديه أطفال أو نستر فارغ أو متقاعد.
• الموقع: أين يوجد عملاؤك في العالم؟ هل أنت شركة عالمية أو ربما محلية فائقة؟ هل يتواجد عملاؤك في بلد معين مثل السعودية أم أنهم في مقاطعة أو منطقة معينة؟

الخطوة الثالثة: كيفية عمل خطة تسويقية عبر تحليل المنافسة

مهما كان السوق الذي تدخله، ستكون هناك دائمًا منافسة، حتى لو كنت رائدًا في السوق، فلا يزال لديك شركات تعمل على تآكل هوامش أرباحك أو سرقة حصصك في مكان ما، ومع ذلك، هناك احتمالات، فأنت على الأرجح تبيع شيئًا مشابهًا أو مرتبطًا على نطاق واسع بمنتج عمل آخر، يجب أن تكون أفضل مما هي عليه بشكل أو بآخر وأن تستخدم هذا كوسيلة ضغط في التسويق الخاص بك.

المنافسة تحافظ على الأعمال التجارية، المنافسة تجعلك تركز على عملك بشكل أكثر صعوبة، لتحسين نفسك، للتغلب على منافسيك، سواء كنت شركة ناشئة أو شركة صغيرة ومتوسطة أكثر رسوخًا، فلا يجب أن تخاف، فأنت تقدم خدمة رائعة، ولديك عملاء سعداء، لكنك ستحتاج حقًا إلى العمل لتبرز من بين الحشود.

كيفية تحليل المنافسة؟

عند تقييم كيفية مواجهتك لمنافسيك في كيفية عمل خطة تسويقية، تحتاج إلى تحديد كل ما يفعلونه، قم بإجراء تحليل SWOT عليهم، وابحث عن نقاط القوة والضعف لديهم وستجد هناك فرصتك وكيف يمكنك الاستفادة منها، لا يوجد عمل مثالي، ولا يمكن أن يأخذ كل ركن من أركان السوق، لا يمكن أن تكون فعالة من حيث التكلفة ومميزة أو أن تكون سريعة والاهتمام بالتفاصيل.

 قم بإجراء تحليل SWOT لمنافسيك على Excel ، وحدد سماتهم، واستراتيجيات المبيعات، وربما التكنولوجيا التي يستخدمونها أو جودة أصولهم، مثل العلامة التجارية، وجودة موقع الويب الخاص بهم، وتسويقهم، وكيفية بيعهم لعملائهم، ولكن أيضًا من هم عملاؤهم، ولماذا يختارون الشراء منهم وكيف يشترونه؟

ثم أضف تحليل SWOT الخاص بشركتك إلى هذا الرسم البياني وشاهد كيف تتصدى لمنافسيك، أين الفرصة، هل هناك مجموعة من الأشخاص لا يتم بيعهم أيضًا، وأين تربح وأين تحتاج إلى تحسين؟ كيف يمكنك تقديم شيء مختلف؟ سيكون هذا بمثابة منجم ذهب للمعلومات المفيدة التي ستساعدك على تطوير موقعك، على الأقل تحديد أي تهديدات محتملة من منافسيك لعملك الخاص.

الخطوة 4: تحديد أهداف وغايات التسويق

ما الذي يجب أن تحققه عند البدء في كيفية عمل خطة تسويقية؟ كيف تتناسب مع خطة عملك؟ هل تهدف إلى بيع كميات أكبر أو سلع ذات هامش ربح أعلى أو أسعارها أعلى؟ هل هدفك هو إجراء المزيد من المكالمات الهاتفية، إذا كان الأمر كذلك، فكم عددها ومتى؟ ما هو هدف النمو؟

تحتاج خطة التسويق إلى أهداف وغايات، ستسمح لك هذه الأهداف والغايات بما يلي: (أ) مراقبة الأداء المستمر لجهودك التسويقية و (ب) مساعدة عملك على البقاء على المسار الصحيح للنمو.

العديد من الشركات التي عملت في تخصيص ميزانيتها التسويقية عن طريق الربط بإيراداتها المتوقعة، على سبيل المثال، إذا كان هدفك هو 1 مليون جنيه إسترليني، فإن الميزانية المخصصة لتحقيق ذلك يمكن أن تكون 5٪ أو 10٪ من حجم الأعمال، تحتاج إلى تخصيص ميزانية تسويق تتماشى مع أهداف النمو الخاصة بك.

 إذا كنت قد أنفقت 50 ألف جنيه إسترليني العام الماضي وخصصت نفس ميزانية العام السابق، فيجب أن تتوقع فقط إيرادات السنوات السابقة، خطط للنمو ولكن قم بقياسه. افهم كيفية أداء التسويق الخاص بك وما إذا كان يقدم النتائج التي تحتاجها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فجرب شيئًا آخر أو ضع الميزانية في مكان ما يحقق النتائج التي تحتاجها.

اجعل أهدافك قابلة للتحقيق وتتماشى مع خطة عملك. ثم راقب أداء ذلك التسويق مقابل الخطة. بانتظام.

ضع قائمة بالأهداف واجعلها قابلة للقياس حتى تعرف متى تكون على الهدف. يمكن أن تكون هذه أهدافًا شهرية أو أهدافًا سنوية ، ولكن تأكد من مراقبتها باستمرار حتى تتمكن من التكيف مع الفرص أو تقليل الإنفاق في القنوات ذات الأداء الضعيف.

كيفية تحديد أهداف تسويقية واقعية وقابلة للتحقيق

كن دقيقا: مجرد قول إنني أريد تحقيق المزيد من المبيعات أو العملاء المتوقعين ليس كافيًا، حدد هدفًا ماليًا لزيادة المبيعات بنسبة X٪ أو زيادة المبيعات بمقدار X جنيه إسترليني، أيضًا، لا تحدد ما نسميه “أهدافًا لا معنى لها”، أعني بهذا أنني أريد أن يكون لدي أكثر من X متابع على فيسبوك Facebook أو Instagramانستجرام،  ما قيمة المتابع؟ ماذا سيولدون؟ تأكد من أن تكون محددًا بشأن أهدافك ومنحهم أهدافًا واقعية.

• كن واقعيا: عدد قليل جدًا من الشركات، وخاصة الشركات الراسخة، يمكنها مضاعفة حجمها في عام واحد (إلا إذا كنت تبدأ من موقف منخفض) تأكد من أن أهدافك طموحة ولكنها ليست مستحيلة، سيتعين عليك مراعاة ذلك في التنبؤ والميزنة
• كن ايجابيا: نعم، تسعد بعض الشركات بتوليد نفس الإيرادات مثل العام الماضي، ولكن إذا حددت الهدف نفسه إذا فشلت، فسوف تقصر إذا كنت تخطط للنمو، ركز الفريق وجهود الشركة على الحصول على حصة أكبر أو تحسين معدل الدوران، فمن المرجح أن تنجح، حتى لو كان نموًا متواضعًا، فخطط له وتأكد من تحفيز الجميع للذهاب والحصول عليه.

لديك أهداف قصيرة وطويلة الأجل في كيفية عمل خطة تسويقية، ما هي مدة خطة عملك؟ سنة واحدة؟ 5 سنوات؟ من الممكن التخطيط للتسويق لمدة تزيد عن عام واحد، لكنني سأتردد إذا طُلب مني وضع خطط دقيقة أطول من 12 شهرًا.

 السبب هو أن التغييرات التسويقية، المنتجات والخدمات تتغير، تغيرات التكنولوجيا، منافسيك يتغيرون، قد تظهر فرص يمكنك استغلالها، وقد تتغير الظروف المالية وما إلى ذلك، يمكنك التخطيط بدقة لمدة 12 شهرًا قادمة، ولكن من المهم التأكد من أنك تفكر أيضًا شهرًا بعد شهر، يسمح التسويق، وخاصة التسويق الرقمي، بالتحسين اليومي تقريبًا، تأكد من أنك تقيس فعاليتك بانتظام وأنك على الطريق الصحيح لتحقيق هدف نهاية العام الكبير من خلال مراقبة الأداء على الأقل شهريًا.

الخطوة 5: خطة ميزانية التسويق

كيف يجب أن تضع ميزانية للتسويق في مرحلة كيفية عمل خطة تسويقية؟ ربما تكون قد خصصت بالفعل أموالًا للتسويق، ما هو عائد الاستثمار الخاص بك؟ كم يكلفك إنشاء عميل محتمل أو بيع؟ إذا كنت تعرف هذه المعلومات، فسيصبح حساب ميزانية التسويق أكثر بساطة، لتخطيط ميزانيتك التسويقية ، يجب أن تعرف تكلفة الحصول على عميل بالفعل.

. فمثلا؛ هدفك هو تنمية أعمالك من 100 عميل إلى 125 عميل ، وبالتالي زيادة عدد العملاء بنسبة 25% أنت تعلم أن العميل يكلفك في المتوسط ​​1000 جنيه إسترليني للتحويل، لذا فإن ميزانية قدرها 25 ألف جنيه إسترليني ستكون معقولة، تعرف على المبلغ الذي ترغب في دفعه مقابل ذلك العميل أو البيع

بالطبع، هذا أسهل بكثير عندما تستهدف الأعمال وتحولها باستخدام التسويق الرقمي، يُعد التسويق الرقمي مسؤولاً تمامًا، ولكن ماذا تفعل عندما تستخدم قنوات تقليدية أكثر، أو إذا كان هدفك هو الإقبال الذي يصعب نسبه؟

للتأكد من ميزانية التسويق، ستخصص معظم الشركات نسبة مئوية من معدل دورانها المتوقع، يمكن أن يختلف هذا بشكل كبير اعتمادًا على القطاع الذي تعمل فيه أو الهامش الخاص بك على منتج أو خدمة معينة. لقد عملت في شركات حيث كان 5٪ من حجم المبيعات المتوقع معياريًا، ومع ذلك فقد عملت أيضًا مع عملاء ينفقون ما يصل إلى 20٪ من أجل تحقيق النمو، وأحيانًا يكون الأمر أكثر بالنسبة للشركات التي تستهدف بقوة حصتها في السوق أو للشركات الناشئة تحاول الحصول على موطئ قدم.

في النهاية، يجب أن تكون ميزانيات التسويق في متناول الأعمال. في المقابل ، يجب أن تتماشى التوقعات وخطط العمل مع مبلغ المال الذي تخصصه للتسويق. لكن ما يجب عليك فعله هو تخصيص ميزانية للتسويق.

الخطوة السادسة: أساليب وفرص التسويق

عند معرفة كيفية عمل خطة تسويقية، فإن الخطوة 6 تدور حول تحديد كيفية التواصل مع جمهورك المستهدف، ما القنوات التي ستستخدمها؟ ما هي الطريقة الأكثر كفاءة وفعالية للتسويق لهم؟ هدفنا هنا ليس إنشاء استراتيجية تسويق كاملة ولكن البدء في التفكير في القنوات الصحيحة التي قد نستخدمها للتحدث إلى عملائك المحتملين وتحقيق أهداف العمل، التفاصيل الجوهرية لوسائل الإعلام أو الإعلانات التي ستشتريها، ومتى وكم هي جزء كبير من إنشاء إستراتيجية التسويق الشاملة الخاصة بك. في هذه المرحلة ما زلنا في التخطيط.

يجب أن تتضمن الخطة قائمة بالقنوات المحتملة التي استخدمتها بنجاح من قبل وبعض القنوات التي تعتقد أنها تناسب السوق المستهدف، من الواضح أنك بحاجة إلى النظر في كل من الميزانية وأهداف العمل في هذه المرحلة، لا جدوى من القول إن التلفزيون سيكون الخيار الأمثل إذا كانت لديك ميزانية صغيرة نسبيًا، فربما يناسبك التسويق الرقمي بشكل أفضل.

 فكر في الأصول التي تمتلكها، وموقعك على الويب، والمحتوى، وقاعدة بيانات البريد الإلكتروني، وقاعدة المعجبين، والعملاء، ثم فكر في القنوات الأفضل لاستهدافها.

خطة التسويق ليست كتاباً مقدساً، الكتاب المقدس هو إستراتيجية التسويق التي تأتي لاحقاً، في هذه المرحلة، نحاول تحديد التكتيكات المختلفة التي قد نستخدمها، سواء عبر الإنترنت أو خارجها لتحقيق أهدافك، إذا كنت تستهدف جمهورًا أكبر سنًا، فربما يكون البريد المباشر إستراتيجية أساسية، أو جمهور أصغر سنًا، أو ربما فيديو على شبكة الإنترنت أو عبر الإنترنت، قد يكون النشاط التجاري لجمهور الأعمال أكثر ملاءمة للأحداث.

الخطو السابعة: كيفية عمل خطة تسويقية عبر النتائج والتتبع والتحليل

يحب جميع المسوقين تتبع وفهم مدى تأثيرهم ، وكيف وأين يتحسنون ، لفهم أين تكون الفرصة، يتوقع المديرون التنفيذيون و FD معرفة ماهية العائد على استثماراتهم التسويقية ، عندما تكتب خطة تسويق تحتاج إلى معرفة أهدافك وكيف ستقوم بتتبعها، كيف سيقيم عملك التجاري ويبلغ عن نشاطك التسويقي ونتائجك؟ هذا يحتاج إلى تفصيله في خطة التسويق.

إذا كان لديك توقع سنوي محدد للعام المقبل ، فيجب أن تعكس تقاريرك هذه الأهداف وتوضح مدى فعاليتها في تحقيقها شهريًا ، ربع سنويًا ، كل ما يناسب عملك.

للقيام بذلك، يجب أن تكون قد خططت مسبقًا لكيفية وما ستتبعه وكيف ستقدم تقريرًا عن الأهداف والغايات التي وافقت عليها، ما هي البيانات التي ستحتاجها داخليًا؟ عدد المرات؟ من سيوفرها؟

يمكن تقسيم النتائج والتتبع والتحليل إلى مجالين مختلفين، الأدوات والتكنولوجيا التي ستستخدمها لرصد وتقييم التسويق وبيانات وأسلوب التقارير التي ستحتاجها لقياس الأداء مقابل تلك الأهداف والغايات المحددة مسبقًا.

تقنيات التتبع والتحليلات في كيفية عمل خطة تسويقية هناك مجموعة كاملة من تقنيات التتبع المتاحة لك. وتشمل هذه؛ Google Analytics أو Google Search Console أو تقارير Google Adwords أو Facebook Insights هناك أدوات لقياس الإقبال، وتتبع المكالمات الهاتفية (داخل الإعلانات وخارجها)، وبرامج لتتبع الشفرات الترويجية والخصم داخل المتجر وعبر الإنترنت.

ما مدى دقة البيانات التحليلية الخاصة بك؟ تدقيق واختبار Google Analytics للتأكد من دقة تقاريرك وترتبط ببيانات المبيعات، ربما لديك CRM؟ باهر! يمكن أن يؤدي هذا إلى القيام بالكثير من الرفع الثقيل نيابةً عنك، ولكن هل تم إعداده بشكل صحيح؟ هل تقوم بسحب البيانات من جميع قنواتك أم أن هناك ثغرات في البيانات؟ عندما تكتب خطتك التسويقية ، ستحتاج إلى أن تكون واضحًا بشأن ما لديك وما يمكنك الإبلاغ عنه. إذا كان لديك المورد لتحسين هذا التتبع ، فقم بذلك.

لماذا تحتاج إلى معرفة كيفية عمل خطة تسويقية؟

إذا كنت تعمل في مجال الأعمال التجارية، فسوف تدرك أن التسويق يلعب دورًا مهمًا في دفع عجلة النمو، أو بدء الأعمال التجارية ، فستحتاج إلى خريطة طريق تبقيك على المسار الصحيح وتتماشى مع أهداف عملك.

 عندما تفكير في معرفة كيفية عمل خطة تسويقية، ستساعدك في الحفاظ على تحديد أنشطة التسويق الخاصة بك وإيقاف الميزانيات الخارجة عن السيطرة، سيساعدك على قياس النجاح ومن خلال تتبع فعاليته سيساعدك على اتخاذ القرارات وإيجاد الفرص مع نمو عملك.

خطط التسويق ليست ذات قيمة فقط للمسوقين أو الرئيس التنفيذي، يمكن أن تكون مفيدة أيضًا في إعطاء التوجيه التجاري، ويمكن تقديمها للشركات التي قد تبيع منتجاتك أو خدماتك، بل ويمكن استخدامها للمساعدة في زيادة الاستثمار، من المرجح أن تنجح الأعمال التي لديها خطة.

خطة التسويق هي أكثر من مجرد وثيقة مزدحمة بالمثل والتركيبة السكانية، يساعدك على قيادة عملك على مسار واضح ومنضبط، عندما تظهر القرارات الرئيسية المتعلقة بالتسويق، يمكنك دائمًا الرجوع إليها، مع التأكد من التزامك بالخطة وأهدافك، يساعدك على إدارة الميزانية وتتبع الفعالية وتبسيط التخطيط للمستقبل، فما تنتظرون؟ انطلق إلى هناك وابدأ البحث وابدأ في وضع خطة التسويق الخاصة بك اليوم او تواصل معنا لنساعدك على كيفية عمل خطة تسويقية ناجحة عبر برايت براينز.