تريد إنشاء متجر إلكتروني؟ إليك هذه النصائح

ما هي خطوات انشاء متجر الكتروني في السعودية بالتفاصيل؟

ما هي خطوات انشاء متجر الكتروني في السعودية بالتفاصيل؟


تريد إنشاء متجر إلكتروني؟ إليك هذه النصائح

الآن عملك أصبح بحاجة للتوسع أكثر وأكثر، لا يجب عليك أن تقتصر عملية عملك على مجرد محل في الشارع أو شركة ليس لها وجود على الإنترنت، لذلك فـ التواجد أونلاين بشكل إلكتروني هو أساس أي عملية بيع في الوقت الحالي، لكن كيف تنشئ متجر إلكتروني؟ وما هي تخصصات المتجر الإلكتروني (مجالات – طبية – تقنية – إلكترونية)؟ كل تلك الأسئلة وغيرها ستجدها خلال السطور التالية.

ترعرعت التجارة الإلكترونية خلال فترة اندلاع وباء كورونا، مما وفر فرصة كبيرة لأصحاب المشاريع لإنشاء متجر وبدء البيع أونلاين، إليك ما تحتاج لمعرفته حول هذا النوع من الأعمال بشكل تفصيلي مما يتيح لك كل شيء للدخول في أعماقه أكثر وأكثر..

ارتفعت التجارة الإلكترونية خلال الوباء، مما مكّن الشركات من البقاء والازدهار، لست مضطرًا إلى إنفاق الكثير من الأموال على النفقات العامة عندما تدير نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا مقارنة بمتجر يبيع الرمال، وهو يتيح لك الوصول إلى جمهور عالمي.

هناك بعض التحديات الكامنة في إدارة متجر على الإنترنت  مثل زيادة مخاطر الاحتيال وارتفاع معدلات التخلي عن عربة التسوق، هذه المقالة مخصصة للأشخاص المهتمين ببدء عمل تجاري إلكتروني ويريدون تعلم الأساسيات.

 

اكتسب بيع المنتجات والخدمات عبر الإنترنت أهمية جديدة خلال جائحة COVID-19، حيث لم يكن أمام أصحاب الأعمال والمستهلكين خيار سوى تبني التجارة الإلكترونية، هذا التحول موجود ليبقى، ويقدم فرصًا لأصحاب الأعمال الصغيرة للازدهار عبر الإنترنت. ولكن قبل إنشاء متجر الإنترنت الخاص بك ، عليك أن تفهم كيف يعمل كل شيء.

 

ما هي التجارة الإلكترونية؟

التجارة الإلكترونية هي عملية بيع السلع والخدمات عبر الإنترنت،  يأتي العملاء إلى الموقع الإلكتروني أو السوق عبر الإنترنت ويشترون المنتجات باستخدام المدفوعات الإلكترونية، عند استلام المال، يقوم التاجر بشحن البضائع أو تقديم الخدمة.

كانت التجارة الإلكترونية موجودة منذ أوائل التسعينيات عندما باعت أمازون الكتب للتو، لكنها اليوم صناعة بمليارات الدولارات – وقد ازدادت حجمها خلال الوباء، وفقًا لتحليل Digital Commerce 360 ​​لبيانات وزارة التجارة الأمريكية، بلغ الإنفاق على التجارة الإلكترونية 347.26 مليار دولار في النصف الأول من عام 2020، بزيادة 30٪ على أساس سنوي، للمقارنة، زادت مبيعات التجارة الإلكترونية بنسبة 12.7٪ فقط خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2019.

فإنه ليس قابل للاندهاش، مع وجود القليل من الخيارات الأخرى، اعتاد المستهلكون على شراء كل شيء من الطعام إلى الأثاث من المتاجر عبر الإنترنت.

قال توري برونكر، مدير تسويق المنتجات في Adobe ، لـ Business News Daily: “إننا نشهد بالتأكيد العديد من الدراسات التي تظهر أن الناس سيحتفظون بعاداتهم الجديدة”. “أعتقد حقًا أن هذا هو وضعنا الطبيعي الجديد.”

وفقًا لبحث أجرته شركة الاستشارات McKinsey & Company، من المتوقع أن تنمو العديد من فئات التسوق عبر الإنترنت بأكثر من 35٪، بما في ذلك الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية، ومحلات البقالة ، واللوازم المنزلية ومنتجات العناية الشخصية.

كيف تنشئ متجر إلكتروني؟ وكيف يعمل؟

كيفية إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية في 5 خطوات..

1- اختر اسمًا واحصل على المجال الخاص بك 

إذا كنت مبتدئًا في إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية، فإن نطاقك – ويسمى أيضًا عنوان URL – هو عنوان الويب الخاص بك، هذا هو “المنزل” لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك على الإنترنت، وما يدخله المتسوقون في شريط المتصفح لزيارة موقع الويب الخاص بك.

يعد اختيار اسم مجال جيد أمرًا مهمًا لكل من علامتك التجارية ونجاحك بشكل عام، إن أمكن، حدد نشاطًا تجاريًا واسم نطاق مرتبطين ارتباطًا وثيقًا بما تبيعه، باستخدام كلمات رئيسية وصفية أو عبارات رئيسية في نشاطك التجاري واسم المجال، يعرف عملائك ما تبيعه مقدمًا، بالإضافة إلى أنه يساعدك على ترتيب جيد في محركات البحث، وهو أمر بالغ الأهمية الاستراتيجية تحسين محركات البحث لشركتك.

على سبيل المثال، إذا كنت متخصصًا في العسل العضوي، فيمكنك البحث عن الأسماء التي تتضمن “عسلًا عضويًا” أو ، إذا كنت تبيع أطواقًا مخصصة للحيوانات الأليفة، فيمكنك تجربة وضع الاسم داخل بحث جوجل. إذا كان لديك نشاط تجاري متخصص، فمن السهل جدًا ابتكار اسم يركز على الكلمات الرئيسية لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

إذا كان لديك بعض الأفكار عن الاسم، يمكنك شراء نطاقك باستخدام خدمة مسجل المجال مثل GoDaddy أو Bluehost أو Google Domains، ما عليك سوى التوجه إلى أحد هذه المواقع وإدخال اسم عملك، سيخبرك إذا كان هذا المجال متاحًا.

إذا تم استخدام اسمك بالفعل، فستعرض هذه المواقع خيارات عديدة أو اسم بديل، إنها لفكرة جيدة أن تلتزم بـ .com إذا كان ذلك ممكنًا لأن هذا هو الاستخدام الأكثر شيوعًا والموثوقية. ومع ذلك، إذا تم تعيينك على اسم معين وتم استخدام .com ، فسيتم التعرف على خيارات .net و .co على نطاق واسع أيضًا.

سيتكلف اسم المجال الخاص بك عادةً ما بين 12 إلى 25 دولارًا سنويًا، اعتمادًا على الخدمة وأي إضافات تختارها، مثل خصوصية المجال، قد تجد أيضًا أن أي نظام أساسي للتجارة الإلكترونية تختاره لإنشاء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يتضمن أيضًا نطاقًا مجانيًا مع عملية الشراء، مما يقودنا إلى النقطة التالية.

 

2- اختر منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك

منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك هي المكان الذي “يعيش” فيه موقعك عبر الإنترنت، ولديك العديد من الخيارات للاختيار من بينها، هناك منصات تجارة إلكترونية مجانية ذات ميزات محدودة ومتاجر تجارة إلكترونية مجانية تقريبًا مبنية على WordPress. 

يمكنك إضافة ميزات التجارة الإلكترونية إلى منشئ مواقع الويب المشهورين، أو استخدام نظام أساسي مخصص للتجارة الإلكترونية يمكنه دعم نمو غير محدود.

فيما يلي بعض أفضل خيارات أنظمة التجارة الإلكترونية التي يجب مراعاتها عند تحديد المكان الذي ستنشئ فيه موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك:

منصات التجارة الإلكترونية المخصصة

 

منصات التجارة الإلكترونية المخصصة هي أسهل طريقة لإطلاق موقع إلكتروني كامل الميزات للتجارة الإلكترونية بسرعة، هذه الحلول قوية للغاية وقابلة للتوسيع وتوفر وظائف مضمنة قوية مثل المدفوعات الآمنة وملصقات الشحن والتسويق عبر البريد الإلكتروني ودعم المبيعات متعدد القنوات. هذه الحلول ليست مجانية ، ولكنها توفر عددًا كبيرًا من الأدوات بدءًا من حوالي 30 دولارًا في الشهر.

 

تشمل أفضل ثلاث منصات مخصصة للتجارة الإلكترونية التي يجب مراعاتها ما يلي:

التجارة الواسعة: موجهة إلى البائعين متعددي القنوات وربما أكثر منصات التجارة الإلكترونية للأعمال الصغيرة قابلية للتوسع، إذ تبدأ الخطط بسعر 29.95 دولارًا شهريًا.

شوبيفاي: هي أشهر منصة مخصصة للتجارة الإلكترونية ومثالية للشركات الناشئة وشركات الشحن. تبدأ خطط Shopify بسعر 29 دولارًا في الشهر.

ثري دي كارت: هو المنافس الرئيسي الآخر في مجال منصة التجارة الإلكترونية المخصصة ويقدم خطة بدء تشغيل الميزانية مقابل 19 دولارًا فقط شهريًا.

توفر جميع منصات التجارة الإلكترونية المخصصة هذه فترة تجريبية مجانية، بحيث يمكنك اختبار كل منها بدون مخاطر تمامًا قبل تحديد النظام الذي ستستخدمه لإنشاء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

بناة مواقع الويب مع ميزات التجارة الإلكترونية

 

يقدم صناع الصفحات الالكترونية المعروفة مثل ويكس وظائف التجارة الإلكترونية، إذا كنت تدير بالفعل موقعًا على الويب على إحدى هذه الأنظمة الأساسية، فيمكنك إضافة ميزات المبيعات عبر الإنترنت ببساطة عن طريق الانتقال إلى خطة التجارة الإلكترونية.

Wix: تقدم Wix المئات من قوالب مواقع الويب الجميلة وسهلة الاستخدام مع ميزات التجارة الإلكترونية التي تبدأ من 23 دولارًا شهريًا.

Weebly: على غرار Wix ، يمكنك بسرعة وسهولة إنشاء موقع جميل على Weebly مع ميزات التجارة الإلكترونية مقابل 25 دولارًا شهريًا.

Squarespace: تبدأ ميزات التجارة الإلكترونية في Squarespace بسعر 30 دولارًا شهريًا ويمكنك الاختيار من بين مئات قوالب التصميم.

 

البساطة تجعل منصات إنشاء مواقع الويب شائعة لدى حشد DIY والحشد الجانبي، ومع ذلك، إذا كنت تنشئ موقعًا إلكترونيًا للتجارة الإلكترونية بقصد النمو، فإن النظام الأساسي المخصص للتجارة الإلكترونية يوفر ميزات مبيعات وتسويق أكثر تكاملاً بتكاليف مماثلة.

ملحقات التجارة الإلكترونية لـ WordPress

منصة WordPress عبارة عن مركز قوة يقود أكثر من نصف مواقع التجارة الإلكترونية في العالم. والسبب في ذلك ذو شقين. أولاً، WordPress لا حدود له فعليًا – يمكنك بناء أي شيء به ؛ وثانيًا ، يمكن أن تكون خيارات التجارة الإلكترونية منخفضة التكلفة جدًا. في الواقع ، يمكنك إضافة وظائف المتجر عبر الإنترنت إلى أي موقع ويب WordPress مجانًا باستخدام المكونات الإضافية التالية للتجارة الإلكترونية:

WooCommerce: يضيف البرنامج المساعد WooCommerce المجاني وظائف التجارة الإلكترونية الكاملة إلى مواقع WordPress.

WP EasyCart: مثل WooCommerce، يضيف WP EasyCart مجموعة كاملة من ميزات المتجر عبر الإنترنت إلى WordPress.

BigCommerce: يتم توصيل BigCommerce منصة التجارة الإلكترونية المخصصة أيضًا بـ WordPress ، بحيث يمكنك الجمع بين ميزات المبيعات متعددة القنوات الخاصة بهم مع مدونة لبناء العلامات التجارية.

 

منصات مواقع التجارة الإلكترونية المجانية

تسمح منصات التجارة الإلكترونية المجانية للشركات التي لديها عدد قليل من المنتجات بالبيع عبر الإنترنت دون تكاليف مسبقة أو مستمرة، تحدد هذه الأنظمة الأساسية عدد المنتجات التي يمكنك إدراجها مجانًا ، أو تحتوي على ميزات أقل من حلول التجارة الإلكترونية المذكورة أعلاه.

 

فيما يلي ثلاث منصات مجانية للتجارة الإلكترونية يجب مراعاتها في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك:

متجر Square Free Online: يمكن لمستخدمي Square التوسع بسهولة عبر الإنترنت من خلال متجر Square المجاني على الإنترنت، والذي تم تضمينه في كل حساب Square.

 

Freewebstore: يقدم Freewebstore منصة تجارة إلكترونية مجانية لما يصل إلى 20 منتجًا؛ الخطط المدفوعة تغطي المزيد من المنتجات.

Ecwid: تقدم Ecwid موقعًا مجانيًا للتجارة الإلكترونية لما يصل إلى 10 منتجات؛ الخطط المدفوعة تغطي العناصر المضافة.

يعد اختيار نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك خطوة مهمة للغاية في عملية بناء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. لذا، خذ الوقت الكافي لاختبار الخيارات وفكر في أهداف النمو الخاصة بك قبل الاستقرار على الحل.

 

3- تخطيط وبناء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

بعد الاستقرار على نظام أساسي للتجارة الإلكترونية، حان الوقت لبدء إنشاء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. لهذا، ستحتاج إلى جمع العناصر والمعلومات التالية:

صور الشعار والعلامة التجارية

تتيح لك جميع منصات التجارة الإلكترونية إنشاء شعار من نوع بسيط، أو يمكنك التوجه إلى Canva لإنشاء شعارك الخاص باستخدام قوالب الشعارات المجانية، يحتوي Canva أيضًا على صور خالية من حقوق الملكية يمكنك استخدامها عند الحاجة للمساعدة في تمييز موقع الويب الخاص بك، ومع ذلك، فإن الصور التي تحمل علامتك التجارية ستروي قصتك بشكل أكثر فعالية.

 

صور المنتج وأوصافه وبياناته

تعتبر معلومات المنتج في المقدمة والوسط في معظم مواقع التجارة الإلكترونية، لذلك يعد هذا جزءًا أساسيًا من بناء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، فيما يلي قائمة مرجعية بالمعلومات التي يجب تضمينها ، بالإضافة إلى بعض النصائح لمساعدتك في تسويق المنتجات بشكل فعال.

صور منتج رائعة: يمكنك التقاط صور رائعة للمنتج مع القليل من الإبداع وكاميرا الموبايل، تأكد من التقاط الصور من عدة زوايا وعرض منتجاتك قيد الاستخدام، إن أمكن.

مقاطع الفيديو: لست بحاجة إلى فيديو أنيق وباهظ الثمن لبيع المنتجات. تعد مقاطع الفيديو الواقعية الواقعية أدوات مبيعات مثبتة ، ويمكنك التقاطها بهاتفك الخلوي.

 

وصف مفصل للمنتج: هل تريد تقليل رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات للعملاء؟ أنشئ أوصافًا رائعة للمنتج تغطي كل التفاصيل. 

قم بتضمين الحجم والوزن والمواد لكل منتج تبيعه وأضف إجابات للأسئلة الشائعة، استخدام الكلمات الرئيسية في عناوين المنتجات وأوصافها حيث يكون من المنطقي تحقيق تصنيف محرك البحث.

 

خيارات المنتج: تسمى خيارات مثل الحجم واللون المتغيرات ، وتتيح لك منصات التجارة الإلكترونية إنشاء متغيرات متعددة للعناصر التي تأتي بأحجام وألوان مختلفة وما إلى ذلك.

وحدات SKU للمنتج: تأكد من أن لديك وحدات الاحتفاظ بالمخزون الداخلية (SKU)، بالإضافة إلى رموز أي جهة تصنيع في متناول اليد. سيبحث المشترون أحيانًا باستخدام رمز الشركة المصنعة ، لذا من الجيد تضمينها في بيانات المنتج.

 

تسعير المنتج: تمنحك العديد من منصات التجارة الإلكترونية خيارات تسعير العنصر الواحد والمجموعة ، بالإضافة إلى أسعار البيع والخصم. حتى أن البعض يتيح لك تتبع تكاليف منتجك لإعداد التقارير.

حجم العنصر ووزنه: تستخدم منصات التجارة الإلكترونية حجم العنصر ووزنه لتحديد تكاليف الشحن في الوقت الفعلي وطباعة الملصقات، هذا اختياري، ولكن يمكن أن يكون مفيدًا لتوفير الوقت لأتمتة عملية الشحن الخاصة بك.

 

المخزون: أدخل مبلغ المخزون لكل عنصر وستقوم منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك بتتبع مخزونك أثناء بيع المنتجات.

لست متأكدًا مما تبيعه على موقع التجارة الإلكترونية الجديد الخاص بك؟ تعرف على كيفية الحصول على المنتجات للبيع عبر الإنترنت أو بدء عمل دروبشيبينغ بدون تكاليف مسبقة.

قصتك

هذه هي فرصتك للتواصل مع المشترين المحتملين، لذا اجعل قسم “نبذة عنا” في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يغني، شارك رحلتك الشخصية – هل هي تحقيق حلم مدى الحياة؟ أو تجربة حفلة جانبية ممتعة؟ مهما كان سبب تعلمك كيفية إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية.

 

صفحات خدمة العملاء

تحافظ خدمة العملاء الرائعة على عودة المتسوقين، لذا استخدم صفحة خدمة العملاء في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لتحديد التوقعات بوضوح. تشمل العناصر الرئيسية هنا:

معدلات وأوقات الشحن: حدد دورة الشحن المعتادة ، والأسعار التي تتقاضاها ، ومتوسط ​​أوقات التسليم.

عمليات الإرجاع والاستبدال: قم بتغطية سياسة الإرجاع الخاصة بك وحدد بوضوح من يدفع مقابل إعادة الشحن – وبهذه الطريقة لا توجد مفاجآت.

 

سياسة الخصوصية: بموجب القانون ، يجب عليك تضمين سياسة خصوصية على موقع الويب الخاص بك وتوفر معظم منصات التجارة الإلكترونية بيانًا شاملاً يمكنك إدراجه.

محتوى المدونة

يعد التدوين طريقة رائعة لإنشاء محتوى مستمر وزيادة تصنيفات محرك البحث لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. تم بشكل صحيح، تعد منشورات المدونة جزءًا من إستراتيجيتك التسويقية الشاملة، يمكنك إعادة استخدام هذا المحتوى باستمرار عبر القنوات الاجتماعية والتسويق عبر البريد الإلكتروني للحصول على مزيد من الأميال من جهودك.

4- إعداد أدوات الدفع والضرائب والشحن والتسويق

 

ستعتمد كيفية التعامل مع هذه المهام عند إنشاء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك على نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك، تأتي الحلول المتكاملة مثل BigCommerce و Shopify كاملة مع معالجة الدفع المضمنة وحسابات الضرائب وطباعة ملصقات الشحن وأدوات التسويق. يتطلب معظم الآخرين دمج بعض الخدمات الخارجية للتعامل مع هذه المهام.

معالجة الدفع وإعداد جدول الضرائب

 

تقدم جميع منصات مواقع التجارة الإلكترونية التي تم تناولها أعلاه تكاملًا للتوصيل والتشغيل مع أفضل خدمات الدفع مثل Square و PayPal و Stripe. Shopify لديه حتى حل الدفع الخاص به، Shopify المدفوعات، لتمكين معالجة الدفع باستخدام هذه الحلول ، ما عليك سوى النقر على بضعة أزرار وإعداد حسابك ، وستكون متصلًا.

تتيح لك معظم منصات التجارة الإلكترونية أيضًا توصيل بوابة الدفع الخاصة بك وحساب التاجر، ومع ذلك، فإن خدمات الدفع المضمنة والتشغيل الفوري هي أبسط الخيارات وأكثرها اقتصادا في كثير من الأحيان للشركات الناشئة.

 

بعد إعداد معالج الدفع ، ستقوم بتهيئة معدلات ضريبة المبيعات ليتم تحصيلها من المتسوقين. تدعم جميع منصات مواقع التجارة الإلكترونية تحصيل ضريبة المبيعات وتتيح لك تطبيق الضرائب لتحديد أو كل العناصر والطلبات. تعتمد معدلات ضريبة المبيعات التي تفرضها على حالتك ، وفي معظم الحالات ، حجم مبيعاتك الإجمالي.

إعداد الشحن

 

يمكنك – ويجب – دمج برامج الشحن مع نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك لتبسيط عملية تنفيذ الطلبات. يربط الشحن المتكامل الطلبات ببرنامج الشحن بسلاسة حتى تتمكن من تحديد شركات النقل وطرق الشحن وطباعة الملصقات وإخطار العملاء تلقائيًا عند شحن طلباتهم.

 

تقدم كل من BigCommerce و Shopify و WooCommerce خدمة شحن مضمنة ، لذلك تم بالفعل التكامل من أجلك ويستغرق الإعداد دقائق فقط، تتطلب معظم منصات التجارة الإلكترونية الأخرى توصيل حل جهة خارجية مثل ShipStation أو ShippingEasy لطباعة الملصقات وتشغيل إشعارات العملاء. تعمل عمليات الدمج هذه بشكل جيد مع معظم الأنظمة الأساسية ، ولكنها يمكن أن تضيف تكاليف شهرية.

 

بمجرد إعداد حل الشحن الخاص بك ، يمكنك إنشاء أسعار الشحن لتحصيل رسوم الشحن من عملائك. تتيح لك معظم مواقع التجارة الإلكترونية إضافة أسعار في الوقت الفعلي ، وهي التكلفة الفعلية لشحن كل طلب. أو يمكنك إعداد أسعار ثابتة بناءً على إجمالي الطلبات ، أو تقديم شحن مجاني لجميع الطلبات أو تحديدها.

التسويق عبر البريد الإلكتروني وإعداد وسائل التواصل الاجتماعي

 

مثل المدفوعات والشحن، تقدم بعض منصات مواقع التجارة الإلكترونية أدوات تسويق قوية مضمنة. حلول الكل في واحد BigCommerce و Shopify يقودان الحزمة بمجموعات أدوات تسويقية كاملة، يمكنك بسهولة إنشاء قوائم بريد إلكتروني واستخدامها للتواصل مع العملاء ، بالإضافة إلى بيع المنتجات وإرسال العروض الترويجية عبر حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ببضع نقرات.

 

تتطلب منصات التجارة الإلكترونية الأخرى مزيدًا من العمل لإعداد ميزات التسويق. على سبيل المثال ، يمكنك توصيل WooCommerce بأفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل MailChimp باستخدام مكونات إضافية مجانية. ومع ذلك، فأنت بحاجة إلى مكونات إضافية مدفوعة لربط منتجاتك مباشرة بحسابات وسائل التواصل الاجتماعي للتجارة الاجتماعية.

من الواضح أن الوقت الذي يقضيه في هذه الخطوة يعتمد على منصة التجارة الإلكترونية التي تختارها. يعد إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية مع جميع أجراس وصفارات التسويق أمرًا سهلاً مع منصات التجارة الإلكترونية المخصصة، ستقضي المزيد من الوقت والجهد – وربما المال – إذا كنت تستخدم منصات أخرى.

 

التنقل سهل الاستخدام

تساعد قوائم موقع التجارة الإلكترونية الخاصة بك المتسوقين على التنقل بسهولة في محتوى متجرك ومدونة وموقع الويب الخاص بك. تتيح لك معظم مواقع التجارة الإلكترونية إنشاء شريط قوائم رئيسي، جنبًا إلى جنب مع قوائم التذييل وأحيانًا القوائم العلوية والشريط الجانبي.

 

من الشائع استخدام القائمة الرئيسية لإبراز فئات متجرك عبر الإنترنت، ثم استخدام التذييل على مستوى الموقع أو الشريط العلوي لصفحات “نبذة عنا” و “خدمة العملاء”. يمكن تضمين منشورات المدونة في القائمة الرئيسية أو في قوائم الشريط الجانبي أو التذييل. 

قم بالتجربة لمعرفة المجموعة التي تعمل بشكل أفضل مع مجموعة المنتجات والمحتوى الخاص بك.

 

5- اختبر وابدأ تشغيل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

تبدأ الخطوة الأخيرة في بناء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بمعالجة بعض طلبات الاختبار، تتعامل كل منصة للتجارة الإلكترونية مع الاختبار بشكل مختلف؛ ومع ذلك، تتيح لك جميعها تشغيل عدد قليل من أوامر الاختبار المسبق من خلال النظام. 

 

تتصل هذه الطلبات بمعالج الدفع الخاص بك ، ولكن لا تخصم من بطاقتك. بمجرد إرسال عدد قليل من طلبات الاختبار بنجاح – أو حل المشكلات التي لاحظتها أثناء التنقل في موقع التجارة الإلكترونية على الويب – فأنت على استعداد لبدء نشاطك التجاري.

 

بالطبع، إطلاق موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لا يساوي المبيعات الفورية. تستغرق محركات البحث وقتًا للعثور على متجرك الجديد عبر الإنترنت وفهرسته، يمكنك تسريع ذلك عن طريق التحقق من متجر التجارة الإلكترونية الجديد الخاص بك في Search Console من Google وتحميل خريطة موقع xml، والتي توفرها منصات التجارة الإلكترونية لهذا الغرض.

 

في غضون ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وإعلانات Google Adwords لنشر الخبر بمجرد أن يصبح متجرك عبر الإنترنت نشطًا.

كلمة أخيرة في حق بداية موقعك

 

إنه حقًا أسهل من أي وقت مضى إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية. قبل عقد من الزمن، كان إنشاء متجر على الإنترنت يتطلب بعض المهارات التقنية والعديد من عمليات الدمج لجعل كل شيء يعمل. لكن الأنظمة الأساسية الحديثة اليوم تجعل العملية سريعة وسلسة.

 

إذا كان لديك فقط عدد قليل من صفحات المنتج التي يجب إنشاؤها ، فيمكنك البدء في العمل في يوم أو أقل. لذلك ، إذا كنت تحلم باختبار مياه التجارة الإلكترونية ، فتحقق من الأنظمة الأساسية المذكورة أعلاه ، واختر أفضلها لاحتياجات التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، وتعمق في الأمر.

 

تعمل التجارة الإلكترونية على نفس مبادئ المتجر الحقيقي، يأتي العملاء إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك، ويتصفحون المنتجات ويقومون بالشراء، الاختلاف الكبير هو أنه لا يتعين عليهم النزول من بيتهم للقيام بذلك، ولا تقتصر قاعدة عملائك على منطقة جغرافية معينة أو منطقة معينة.

سواء كنت تبيع أحذية جري أو مستلزمات منزلية، فإنك تمر بنفس العملية عند تشغيل موقع للتجارة الإلكترونية:

 

اقبل الطلب

 يضع العميل طلبًا على موقع الويب الخاص بك أو منصة التجارة الإلكترونية، سيتم تنبيهك بأنه قد تم تقديم طلب.

 

قم بمعالجة الطلب

بعد ذلك، تتم معالجة الدفع، وتسجيل البيع، ووضع علامة على الطلب مكتمل، تتم معالجة معاملات الدفع عادة من خلال ما يعرف ببوابة الدفع.

 

شحن الطلب

 الخطوة الأخيرة في عملية التجارة الإلكترونية هي الشحن، يجب عليك التأكد من التسليم الفوري إذا كنت تريد تكرار العملاء، بفضل Amazon، اعتاد المستهلكون على الحصول على العناصر في غضون يومين.

لإظهار كيفية عمله في الواقع، إليك نظرة على رحلة المنتج عند شرائه عبر الإنترنت:

 

يزور أحد العملاء متجرك عبر الإنترنت ويتصفح منتجاتك، تستقر على قميص. تختار الحجم واللون وتضيفه إلى عربة التسوق.

يؤكد مدير الطلبات أو برنامج إدارة الطلبات أن المنتج موجود في المخزون.

إذا كان المنتج متاحًا وكان العميل جاهزًا للمغادرة، تقوم بإدخال تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بها ومعلومات الشحن في نموذج أو صفحة الدفع الخاصة بك.

 

يؤكد معالج الدفع، وهو بنك عادةً، أن العميل لديه نقود كافية في البنك أو رصيد كافٍ في بطاقته لإكمال المعاملة.

يتلقى العميل رسالة على موقع الويب تفيد بإجراء المعاملة، كل هذا يحدث في ثوان.

 

يتم إرسال الطلب من المستودع وشحنه، يتلقى العميل رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن المنتج في طريقه للتسليم.

تم تسليم الطلب واكتمال المعاملة.

 

كيف أسوق لمتجري الالكتروني؟

إذا كان لديك نشاط تجاري مزدهر غير متصل بالإنترنت، فلن تكون غريبًا على التسويق، ومع ذلك، يمكن أن تكون استراتيجيات توجيه حركة المرور إلى متجرك عبر الإنترنت حيوانًا مختلفًا تمامًا.

 

من خلال متجرك عبر الإنترنت، ستتمكن من الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين أكثر من أي وقت مضى – وستتمتع بالتحكم الكامل في تجربة التسوق الخاصة بهم. لكن هذا ليس الوضع “إذا قمت ببنائه، فسوف يأتون”.

في السطور التالية، سنستعرض بعضًا من أفضل الطرق لك لجعل متجرك الجديد عبر الإنترنت أمام الأشخاص الذين يرغبون في الشراء. سننظر ليس فقط في كيفية توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك، ولكن أيضًا في كيفية دمج التسويق بين متجرك عبر الإنترنت والأنشطة التجارية غير المتصلة بالإنترنت لتحقيق أقصى استفادة من جميع قنواتك، كذلك سنجيب على سؤالنا الأساسي وهو كيف أسوق لمتجري الالكتروني؟

 

زيادة التحويل إلى متجرك على الإنترنت

يمكنك التفكير في تسويق موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك من حيث ثلاثة جماهير رئيسية:

 

الأشخاص الذين تسوقوا معك من قبل أو على الأقل يعرفون عن متجرك.

الأشخاص الذين يبحثون عن نوع المنتج الذي تقدمه.

الأشخاص الذين يريدون المنتج الذي تقدمه إذا علموا به.

 

في حين أن هذه، باعتراف الجميع، طريقة مبسطة للتفكير في الأمر، يمكن أن يساعدك هذا النهج ثلاثي الشعب في التفكير في أنشطتك التسويقية المختلفة وكيفية تقسيم وقتك وميزانيتك.

بالنسبة إلى جمهورك الأول، الأشخاص الذين يعرفون عنك ، يجب أن يكون لديك خط مباشر معهم – إما من خلال اتصالات البريد الإلكتروني أو تسويق المحتوى أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك التواصل معهم بشكل مباشر و “مجاني” (بدون احتساب أي ميزانية قد تنفقها على الأدوات).

 

بالنسبة إلى جمهورك الثاني، ستحتاج إلى إيجاد طرق تتيح لهم اكتشاف المنتجات التي لديك والتي تلبي احتياجاتهم. يمكن أن يشمل ذلك تحسين محركات البحث (SEO) وإنشاء المحتوى (مثل التدوين) والتسويق عبر محركات البحث.

ولجمهورك الثالث، عليك التفكير في الوعي بالعلامة التجارية، هل تقدم حلاً لمشكلة لا يعرفون عنها حتى الآن؟ أم أن جمهورك المستهدف يستخدم حل منافس؟ سيكون للإجابات تأثير على كيفية التعامل مع التسويق الخاص بك.

 

بمجرد إنشاء متجرك، يمكنك البدء في الترويج لموقعك على قاعدة العملاء الحالية. سنتحدث أيضًا عن كيفية تسهيل العثور على موقع الويب الخاص بك للعملاء الجدد المهتمين بمنتجك وإنفاق ميزانيتك الإعلانية بحكمة لوضع رسالتك في مقدمة الزيارات عالية النية.

1- استخدم (واستمر في بناء) قائمة بريدك الإلكتروني.

حتى في المتاجر الفعلية، من المهم أن يكون لديك إستراتيجية تسويق قوية عبر البريد الإلكتروني، اجمع أكبر عدد ممكن من عناوين البريد الإلكتروني – العملاء والعملاء المحتملين والأشخاص المهتمين بأحداثك، وما إلى ذلك، عند الإطلاق، ستتمكن من إرسال بريد إلكتروني إلى كل هؤلاء الأشخاص لإعلامهم بأنه يمكنهم زيارة متجرك عبر الإنترنت.

 

قد يكون هذا وقتًا مناسبًا للنظر في تقديم عرض ترويجي لمن هم في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، أو حتى خصم إحالة لتشجيع العملاء على مشاركة موقعك مع الأصدقاء والعائلة.

يظل البريد الإلكتروني أحد أكثر أدوات التسويق فعالية في صندوق أدوات التجارة الإلكترونية، لذا تأكد من استمرار جمع عناوين البريد الإلكتروني على موقعك، تستخدم بعض العلامات التجارية المربعات المنبثقة لمطالبة المستخدمين بإدخال عناوين بريدهم الإلكتروني مقابل عرض ترويجي صغير، مثل خصم 15٪ على أول عملية شراء أو شحن مجاني.

 

يجب عليك أيضًا التأكد من أنك تحافظ على تدفق مستمر للتواصل مع قائمة بريدك الإلكتروني. قم بتطوير إيقاع منتظم للبريد الإلكتروني وقم بتضمين العروض الترويجية والمحتوى الجديد وإطلاق المنتجات والأخبار الأخرى التي يمكن أن تشجع العملاء على زيارة موقعك.

 

2- عزز وجودك الاجتماعي الغير مدفوع

مع نشاطك التجاري عبر الإنترنت، ستحتاج إلى اغتنام كل فرصة لتعزيز مشاركتك الرقمية،  تتمثل إحدى أسهل الطرق وأكثرها فاعلية في منح المزيد من الحب لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، والتأكد من أنها مليئة بالصور النابضة بالحياة ومقاطع الفيديو الجذابة.

 

نحن نحب الطريقة التي يستخدم بها Bon Bon Bon قناة Instagram الخاصة بهم لعرض هذه الصور الرائعة لمنتجهم، من الطرق الرائعة الأخرى للاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي استضافة الهدايا، والعمل مع المدونين الناشطين في مجال تخصصك واستخدام علامات التصنيف المناسبة.

 

3- تحسين موقعك لتحسين محركات البحث

يشمل تحسين محرك البحث (SEO) العديد من الأشياء، ومحاولة التحسين يمكن أن تقودك إلى حفرة أرنب عميقة وعميقة. إليك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار إذا كنت قد بدأت للتو.

ضع نفسك في ذهن المستخدم – كيف يتحدث جمهورك المستهدف عن منتجاتك ، وماذا يريدون أن يعرفوا؟

انتبه للمحتوى الموجود على الصفحة. يشير المحتوى الموجود على الصفحة إلى عناوين المنتجات وأوصافها أو الصور أو أي مدونات أو محتوى آخر قد يكون لديك ، وما إلى ذلك. تريد التأكد من أن المحتوى يستخدم بشكل طبيعي اللغة التي قد يستخدمها عملائك عند البحث عن المنتجات ذات الصلة والإجابة على أسئلتهم.

العلامات الوصفية مهمة أيضًا، تساعد علامات العنوان، التي تشبه العناوين الرئيسية لمحرك البحث، محرك البحث في معرفة ما تدور حوله كل صفحة، يجب أن يكون لكل صفحة من صفحات موقع الويب الخاص بك علامة عنوان فريدة خاصة بها، أوصاف Meta هي ملخصات قصيرة لكل صفحة، عندما يظهر موقعك على صفحة نتائج محرك البحث، سيرى المستخدمون علامة العنوان والوصف التعريفي قبل أي شيء آخر.

 

4- إنشاء محتوى شيق ومفيد

يعد إنشاء محتوى رائع للأشخاص الذين يتطلعون إلى شراء منتجك طريقة رائعة لجلب حركة المرور إلى موقعك وتقديم معلومات مفيدة لتضع علامتك التجارية كصوت موثوق في قطاعك.

 

عندما أطلق روبرت إليس، مالك شركة Bavarian Clockworks، واجهة متجره الخاص بالتجارة الإلكترونية، شرع في إنشاء صفحات موارد قوية لمساعدة المشترين على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن منتجاته – ساعات الوقواق الألمانية الأصيلة.

 

يقول إليس: “أدلة المستخدم الخاصة بنا هي قلب موقع الويب”. “إنها تقدم قيمة كبيرة للعملاء المحتملين، كما أنها رائعة أيضًا لتحسين محركات البحث.”

 

5- جرب إعلانات Google.

يمنحك استخدام إعلانات Google للتسويق عبر محركات البحث فرصة لتقديم عطاءات على الكلمات الرئيسية، بحيث يمكنك الظهور أولاً في صفحات نتائج محرك البحث، إن الحصول على “المركز الأول” المرغوب فيه هو ما يدور حوله تحسين محرك البحث – ولكن ، تنبيهًا ، سيستمر ظهور إعلانات Google أولاً.

 

يُعد التسويق عبر محركات البحث طريقة رائعة للإعلان عن موقع الويب الخاص بك لأنه لا يتطلب أي تصميم ويمكن أن يكون فعالًا للغاية في زيادة حركة المرور الجديدة، ستحصل على نتائج في الوقت الفعلي ويمكنك تعديل إستراتيجيات حملتك بناءً على الأداء أثناء تقدمك.

 

6- أعلن على المنصات الاجتماعية

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا رائعًا لتركيز الإنفاق الإعلاني لأنك تعلم أن الأشخاص يقضون الوقت على المنصات الاجتماعية، إذا كنت ستشتري لوحة إعلانات ، فأي طريق سيكون أفضل طريق لوضعها فيه؟ فكر في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي مثل هذه أيضًا.

 

إذا كان جمهورك يقضي الكثير من الوقت على Instagram وليس Twitter، فستحتاج إلى تركيز إنفاقك على Instagram،

يمكنك استخدام الصور ومقاطع الفيديو في إعلاناتك، لكن ابدأ صغيرًا، يمكن أن يكون الإعلان المصور طريقة رائعة لعرض منتجك أمام أشخاص جدد، جرب صورًا بسيطة وجذابة لمنتجك قيد الاستخدام واضبط تكتيكاتك بناءً على مدى أدائه الجيد في أول أسبوعين.

 

7- الشراكة مع العلامات التجارية التكميلية

أنشئ شراكات مع علامات تجارية أخرى للترويج المتبادل. ابحث عن عمل تجاري له جمهور مستهدف مشابه، لكن منتجًا تكميليًا، بهذه الطريقة، يصل كل شريك تجاري إلى جمهور جديد تمامًا ولكن ملائم. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع معدات خارجية ، فقد تكون الشراكة ذات الصلة مع علامة تجارية تركز على أحذية التنزه.

 

يمكن أن تختلف الطرق الفعلية للترويج المشترك وهناك طرق يمكنك القيام بها على كل مستوى من مسار التحويل. يمكن أن تكون أنشطة المسار الأعلى أشياء مثل المشاركة في رعاية بودكاست أو مدونة حية في الهواء الطلق، اعتمادًا على الوقت من العام، يمكن أن يكون دليل الهدايا ذو العلامات التجارية المشتركة مبادرة رائعة. أو يمكنك حتى القيام بالعروض الترويجية مثل تقديم خصم على منتج ما عند شراء منتج آخر.

 

8- المشاركة في الأحداث والمناقشات عبر الإنترنت

مع زيادة الاتصالات والأحداث عبر الإنترنت، قد تكون هناك فرص لزيادة الوعي بالعلامة التجارية لدى المجتمعات المستهدفة، استفد من خبرتك من خلال المشاركة في ندوات عبر الإنترنت أو مؤتمرات افتراضية للحصول على معلومات عن عملك.

ابحث عن أي فرص للمراكز التجارية والأسواق الافتراضية مثل سوق Privy.com الجديد ، واستفد منها.

 

9- فكر في استخدام التسويق المؤثر

المؤثرون هم الأشخاص الذين لديهم جمهور كبير عبر الإنترنت، ولديهم القدرة على “التأثير” على السلوك الشرائي لذلك الجمهور،

يمكن أن يؤدي العمل مع المؤثر المناسب إلى جعل منتجك أمام عدد كبير من العملاء المحتملين ، مما يزيد من الوعي بعلامتك التجاري، لتحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر المؤثرين ، تأكد من توافق المتابعين المؤثرين المستهدفين مع جمهورك المستهدف، وأن قيمهم تتوافق مع علامتك التجارية.

تتضمن أساليب التسويق المؤثرة الشائعة كتابة مؤثر منشور مدونة حول منتجك ، أو نشر محتوى على وسائل التواصل الاجتماعي يراجع أو يعرض منتجك أو يتحدث عن منتجك في حدث ما. يمكنك أيضًا إجراء تعاون إبداعي مثل تعاون Jeni’s Ice Cream مع الموسيقي Tyler ، Creator. ابتكر نكهات الآيس كريم الخاصة به.

 

10- الاستفادة من المتاجر غير المتصلة بالإنترنت

إذا كان نشاطك التجاري على أرض الواقع يتمتع بتقدير كبير للاسم ومتابع مخلص، فيمكنك استخدام وقتك الشخصي مع عملائك للمساعدة في توجيه حركة المرور إلى متجرك الجديد عبر الإنترنت.

 

على سبيل المثال، يمكنك استخدام طرق غير تدخلية لمساعدة العملاء على البقاء على اتصال بعلامتك التجارية حتى بعد مغادرتهم المتجر. يمكن أن يشمل ذلك مطالبتهم بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك عند الخروج، وإخبارهم ببرنامج ولاء العملاء الخاص بنا إذا كان لديك واحدًا، ولفت الانتباه إلى العروض الترويجية التي تديرها على وسائل التواصل الاجتماعي والتي قد يرغبون في متابعتها.

 

ضع في اعتبارك تقديم النشرات برموز ترويجية يمكنهم مشاركتها مع الأصدقاء والعائلة الذين قد لا يعيشون بالقرب من متجرك الفعلي.

 

كيف تسوق لمتجرك الالكتروني على الفيس بوك؟

 

في السطور التالية ستكون على علم كافي بـ كيف تسوق لمتجر الالكتروني على الفيس بوك، كذلك على انستجرام ومعرفة كل التفاصيل التي تجعلك قادرا على تحقيق شيء إيجابي في النهاية..

العديد من المسوقين على دراية بإعلانات إعادة استهداف فيسبوك حيث تستهدف بشكل أساسي الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك بإعلانات ستجعلهم يشترون منتجًا أو خدمة – وبالتالي، في النهاية، تحويلهم إلى عملاء.

 

ما لا يدركه الكثير من الناس هو أنه بالنسبة لتسويق مواقع التجارة الإلكترونية، هناك طريقة أكثر تقدمًا وأفضل أداءً للقيام بذلك.

باستخدام استراتيجيات إعلانات فيسبوك هذه، ستحصل على الأدوات اللازمة للتحكم في المنتجات التي يراها عملائك المحتملين، والمنتجات التي يراها عملائك الحاليين، وستكون قادرًا على عرض المنتجات المصممة خصيصًا لمصالحهم – سواء كانت مخصصة لك أم لا على الإطلاق.

 

إذا كنت قد زرت موقعًا للتجارة الإلكترونية وأطلعت على منتج معين ثم انتقلت إلى فيسبوك فربما تكون قد شاهدت إعلانًا مثيرًا للاهتمام لهذا المنتج بعينه، أو إذا أضفت شيئًا ما إلى عربة التسوق ولم تقم بشرائه مطلقًا، فسترى إعلانًا يهدف إلى توجيهك مرة أخرى لإكمال عملية الدفع.

 

تميل إعلانات فيسبوك للتجارة الإلكترونية هذه إلى تحقيق تحولات كبيرة – هناك وفرة من دراسات الحالة التي تدعم ذلك، يستغرق الأمر بعض الإعداد، ولكن بمجرد إكمال العملية، ستعمل هذه الإعلانات من أجلك بطريقة آلية، فكما ينطبق الأمر على الفيسبوك، فكذلك ستعرف كيف تسوق لمتجر الكتروني علي انستجرام.

 

هناك عدة خطوات للعملية، وكل منها مهم في تنفيذ استراتيجيات إعلانات التجارة الإلكترونية على فيسبوك بنجاح، حتى تجلب المبيعات، باختصار، ستعمل خطتك على النحو التالي:

 

1- إنشاء كتالوج المنتج الخاص بك

أول شيء سننتقل إليه فيما يتعلق بإستراتيجياتنا الإعلانية على فيسبوك هو عملية إنشاء كتالوج منتجك.

يعد إنشاء كتالوج المنتج وتحميله جزءًا كبيرًا من الإجراء الكامل لإنشاء إعلانات التجارة الإلكترونية على فيسبوك.

 

كتالوج المنتج الخاص بك موجود في مدير عملك وسيحتوي على قائمة بالمنتجات التي تريد الإعلان عنها، عادةً ما يكون الحصول على كتالوج منتج مناسبًا لشركات التجارة الإلكترونية، ولكن يمكن أيضًا أن يعمل مع بعض الأنواع الأخرى من الشركات، مثل وكلاء السيارات والفنادق ووكالات السفر.

يجب أن يكون الحصول على كتالوج منتج مفيدًا طالما لديك شيء تخطط لبيعه عبر الإنترنت، أو شيء يبحث عنه الأشخاص عبر الإنترنت ويمكنهم التحويل من خلاله.

 

قبل إنشاء كتالوج منتج لإعلانات التجارة الإلكترونية على فيسبوك هناك أربعة أشياء رئيسية سترغب في التأكد من توفرها لديك:

حساب إعلان نشط على فيسبوك

صفحة الفيسبوك

مدير أعمال فيسبوك، والذي سيكون له ملكية حساب الإعلان الخاص بك وصفحتك، مما يسهل عليك مشاركة الوصول بشكل آمن مع الآخرين.

أخيرًا وليس آخرًا، كما ذكرنا سابقًا ، ستحتاج إلى التأكد من أن المنتجات التي تبيعها عبر الإنترنت هي منتجات يبحث عنها الأشخاص عبر الإنترنت ويمكنهم تحويلها.

 

2- إعداد وصف المنتج الخاص بك

للمحطة التالية في رحلة إعلانات التجارة الإلكترونية على فيسبوك، سنضيف منتجاتك إلى الكتالوج، تسمى قائمة المنتجات التي تريد إضافتها موجز المنتج، الخلاصة هي في الأساس مجموعة من العناصر التي يتم تحميلها يدويًا أو سحبها من المصدر.

 

يمكن أن يكون لديك موجز واحد يمثل جميع العناصر الموجودة في الكتالوج الخاص بك، أو يمكنك الحصول على خلاصات متعددة مع كل موجز يمثل بلدًا مختلفًا تريد بيع المنتجات فيه (أو فئة مختلفة من المنتجات ، اعتمادًا على الطريقة التي تريدها -تقييمهم).

 

خلاصات المنتجات هي العناصر الفعلية التي يتم تحميلها أو جلبها من موقع الويب الخاص بك لضمان حصولك على كتالوج المنتج الخاص بك، تأكد من تحديث منتجاتك عند تحديثها ، حيث يجب تحديث عروض المنتجات والتفاصيل الخاصة بك دائمًا.

 

أول شيء ستفعله عند إعداد موجز لإعلانات التجارة الإلكترونية على فيسبوك هو تحديد كتالوج منتجك في مدير الأعمال، حيث سترى خيارًا لإضافة موجز منتج. قم بتسمية الخلاصة الخاصة بك، واختر عملتك، وبعد ذلك لديك خياران لنوع التحميل الذي تريد القيام به:

 

التحميل التلقائي، الذي يكون بعنوان URL ونوصي به لأنه سيعمل على إعداد موجز المنتج للتحميلات التلقائية، على سبيل المثال، إذا قمت بإجراء تغيير على أحد الأسعار، أو إذا تم بيع شيء ما، أو قمت بتغيير وصف المنتج، وما إلى ذلك ، فسيتم تحديثها تلقائيًا في موجز منتج فيسبوك الخاص بك أيضًا.

 

يدويًا، وهو أمر غير موصى به ولكنه أيضًا خيار ، يمكنك تحميل الملفات بنفسك. في أي وقت تقوم فيه بإجراء تغيير ، عليك أن تتذكر إعادة تحميل الملف. في بعض الأحيان تبيع المنتجات ، أو كما ذكرنا ، يمكن أن تحدث تغيرات الأسعار أو العديد من الأشياء الأخرى عندما يكون لديك منتجات متعددة. وبالتالي ، مرة أخرى ، ننصح باستخدام الخيار الأول.

 

3- خطط لاستراتيجية الاستهداف الخاصة بك

يعتمد تخطيط حملتك على الهدف الذي تريد تحقيقه من خلال إعلانات التجارة الإلكترونية على فيسبوك، الاحتمالات لا حصر لها عندما يتعلق الأمر باختيار من تريد استهدافه والحملات التي ترغب في تشغيلها والمنتجات التي ترغب في التباهي بها.

 

أول شيء عليك القيام به هو الانتقال إلى محرر الطاقة وإنشاء حملة جديدة. الإعلانات الديناميكية غير متاحة حاليًا من خلال Ads Manager ، فقط من خلال Power Editor. إذا لم تكن مرتاحًا لهذا النظام الأساسي ، فمن المستحسن أن تحصل على شخص ما في فريقك ، أو أن تصبح أكثر دراية به قبل الغوص فيه.

 

عندما تنشئ حملات جديدة لإعلانات التجارة الإلكترونية على Facebook، ستحدد مبيعات كتالوج المنتجات كهدف لك – وهذا أمر بالغ الأهمية ، لأن هذه هي الطريقة الوحيدة التي ستتمكن من خلالها من استخدام كتالوج المنتجات. ستختار أيضًا كتالوج المنتج المحدد الذي تريد الإعلان عنه في هذه الحملات.

 

على مستوى مجموعة الإعلان ، ستتمكن من تعيين ميزانيتك وتحديد معايير الاستهداف. معايير الاستهداف لها العديد من الخيارات. عندما يتعلق الأمر بمجموعات المنتجات التي اخترتها ، ستتمكن من تحديد المعايير التي سيستخدمها Facebook لعرض إعلاناتك الديناميكية لعملائك الفعليين.

 

4- قم بإعداد حملات البيع الإضافي

بالإضافة إلى استهداف الأشخاص، يمكنك أيضًا إنشاء حملات لبيع العملاء الحاليين وبيعهم بشكل إضافي،  باستخدام الإعلانات الديناميكية، يمكنك تلقائيًا إطلاق حملات بيع وتكميل لأشخاص قاموا بالتحويل على موقع الويب الخاص بك.

 

يمكن أن تكون هذه الحملات طريقة رائعة لزيادة القيمة الدائمة لقاعدة عملائك، ستظهر لهم إعلانات ذات صلة على خلاصتهم أو في شبكة جمهورهم عندما يتصفحون Google، بناءً على سلوكهم في الشراء أو التصفح على موقع الويب الخاص بك.

 

بالنسبة لحملات البيع التبادلي الخاصة بك ، يمكنك تقديم منتج أو خدمة مجانية بناءً على سجل متصفح شخص ما أو سلوك الشراء. على سبيل المثال ، إذا شاهده شخص ما وحصلت عليه.

 

5- تصميم / تخطيط إعلانات فيسبوك الخاصة بالتجارة الإلكترونية

 

نحن الآن ننتقل إلى الجزء الأخير من هذه التجربة، وهو إنشاء إعلاناتك الديناميكية لإعلانات التجارة الإلكترونية على فيسبوك، الإعلان الديناميكي هو ما سيراه المستخدم، الإعلان هو المكان الذي ستتم فيه تعبئة معلومات منتجك تلقائيًا عند تشغيل كلمات رئيسية معينة، كل الأعمال التي قمنا بها حتى هذه اللحظة هي أن تعمل هذه الإعلانات الديناميكية بسلاسة.

 

كيف تسوق لمتجرك الالكتروني على تويتر وسناب شات؟

مراقبة وتعديل إعلانات فيسبوك الخاصة بالتجارة الإلكترونية من بين منصات الوسائط الاجتماعية، يمكن أن يكون التسويق عبر تويتر تحديًا كبيرًا نظرًا لقصر عمره الافتراضي وعدد الأحرف المسموح به.

يمكن أن يتحول تويتر إلى أداة تسويق قوية إذا قمت بتحسينها، دعنا نتعمق في استراتيجيات التسويق الفعالة على تويتر والتي يمكنك تنفيذها في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

٨ خطوات عليك معرفتهم لمعرفة كيف تسوق لمتجر الالكتروني على تويتر:

 

  • تحسين ملف التعريف الخاص بك.
  • تنفيذ استراتيجية محتوى قوية.
  • الهاشتاجات الرائجة والمنافسين والمؤثرين.
  • خلق المشاركة.
  • جدولة مشاركاتك.
  • أعلن على تويتر.
  • تتبع تحليلاتك.
  • لا تستخدم تويتر للبيع فقط.

 

لمعرفة كيف تسوق لمتجر الالكتروني على سنابشات اتبع السطور التالية معنا، فقد أصبحت معرفة كيفية استخدام إعلانات سناب شات عنصرًا أساسيًا في استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بعلامات البيع بالتجزئة، وإذا كنت ترغب في جذب الانتباه إلى سناب شات فمن المحتمل أن تضطر إلى الدفع مقابل اللعب.

الإعلانات المدفوعة على سناب شات هي واحدة من أكثر الطرق الفورية للتأثير على مدى وصول اللقطات الخاصة بك. ولكن كيف يعمل؟ ما هي النتائج التي تتوقعها من أموالك التي حصلت عليها بشق الأنفس؟

سيشارك هذا الدليل كل ما تحتاج لمعرفته حول إعلانات Snapchat لتشغيل حملاتك ، مع نصائح وأمثلة من العلامات التجارية تفعل ذلك بشكل صحيح.

كيف تعمل إعلانات على سناب شات؟

إعلانات سناب شات عبارة عن مقاطع فيديو عمودية بملء الشاشة مدتها 10 ثوانٍ تظهر بين مشاهدة قصص الأصدقاء، يمكن للأشخاص التمرير سريعًا لأعلى للتفاعل مع إعلانك.

بصفتك المعلن، يمكنك تعيين التمرير السريع للارتباط بموقع ويب، أو جعلهم يشاهدون مقطع فيديو أطول، أو يقرأون مقالًا، أو يثبتون أحد التطبيقات، أقرب مقارنة هي قصة إعلان على إنستجرام.

على غرار إعلانات فيس بوك تعتبر منصة إعلانات سناب شات ذاتية الخدمة، يمكن لأي شخص إنشاء إعلانات وإطلاق حملات ومراقبة الأداء وتحسين الحملات في، يمكنك إطلاق إعلانات منخفضة تصل إلى 5 دولارات في اليوم.

 

لماذا إعلانات يوتيوب؟

هناك الكثير من الأسباب التي تدفع المزيد من العلامات التجارية إلى التوجه إلى إعلانات يوتيوب وكيف تسوق لمتجر إلكتروني على يوتيوب

التكلفة، يمكن أن تكون إعلانات يوتيوب كمنصة رخيصة بشكل يبعث على السخرية، خاصة إذا أخذنا في الاعتبار أن لديك جمهورًا رهائنًا إلى حد كبير، لقد رأينا مشاهدات مقابل 0.01 دولار فقط لكل مشاهدة، من الصعب أن تفعل أفضل من ذلك بكثير، لذا استفد.

 

إنه جزء من نظام إعلانات جوجل، يُعد إعلانات جوجل نظامًا قويًا من تلقاء نفسه، مما يعني أن يوتيوب يتمتع بدعم رائع وبيانات قوية وقدرات استهداف، بما في ذلك خيارات إعادة الاستهداف القوية التي تتيح لك الاتصال بالمستخدمين في مراحل أكثر من مسار التحويل.

قاعدة جماهيرية واسعة ومتنوعة،  تتم مشاهدة أكثر من مليار ساعة من الفيديو يوميًا على يوتيوب بفضل 2 مليار مستخدم نشط شهريًا للمنصة، وجميعهم متنوعون جدًا من حيث التركيبة السكانية مثل العمر والموقع واللغة المنطوقة وغير ذلك، يمكنك الوصول إلى أي شخص تريده تقريبًا، وهذا يمثل رصيدًا كبيرًا.

 

لديك جمهور مدمج. عندما يكون الأشخاص على موقع يوتيوب، فإنهم لا يتصفحون الخلاصة بهدوء ويحتاجون إلى الإغراء بالتوقف عن التمرير، هم هناك لمشاهدة المحتوى، إذا نقروا على مقطع فيديو وتم تشغيل إعلانك ، فإن نية مشاهدة هذا الفيديو عالية، وبالتالي يكون لديك جمهور أسير منتبه.

 

No comment

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

HomeServicesCall UsContact