أصبح إنشاء متجر إلكتروني لعلامتك التجارية ضرورة لوصول منتجاتك لأكبر عدد من عملائك المحتملين ولذلك في هذا التقرير ستقدم لك شركة برايت براينز أفضل النصائح لأنشاء متجر إلكتروني فريد من نوعه.
1/ التصميم وسهولة الأستخدام
Table of Contents
التصميم هو أكثر شئ سيجذب عملائك المحتملين لمتجرك الإلكتروني، حيث أن 93% من المتسوقين عبر شبكة الأنترنت يأخذون قرار الشراء بناءاً علي المظهر ولذلك أحرص علي أستخدام الألوان الجذابة والبعد عن الألوان الغير مريحة للعين، أستخدم لوجو مميز ذو فكرة واضحة لتُثبت في ذهن العميل.
والخطوة الأكثر أهمية هي سهولة الأستخدام، يجب أن تجعل عملية التسوق وأضافة المنتجات وطريقة معرفة التفاصيل والدفع سهلة وفي أماكن واضحة حتي لا تتسبب فب ذعر للعميل وخروجة من متجرك.
ولذلك أحرص علي التأكد من سهولة الأستخدام لمتجرك الإلكتروني.
2/ تكيف المتجر الإلكتروني مع الهواتف الذكية
الخطأ الذي يقع فيه معظم أصحاب المتاجر الإلكترونية هو سهولة الأستخدام وتكيف الموقع فقط علي أجهزة الحاسوب وعدم توافقة مع اجهزة الجوال.
والجدير بالذكر أن نسبة المتسوقيين الذين يقومون بعملية الشراء من خلال متصفحات الهواتف الذكية بلغت 45% العام الماضي ومن المتوقع أن تصل إلي 55% بحلول عام 2022.
ولذلك من أهم النصائح التي نقدمها لك هو الـتأكد من توافق الموقع اللإلكتروني الخاص بك مع جميع انواع المٌتصفحات الأخري.
3/ خلق طريقة للتواصل
لابد من توافر طريقة تواصل متاحة علي الموقع الخاص بك مثل البريد الإلكتروني أو للايف شات، فخدمة الدعم الفني تطمئن العميل وتبني ثقة متبادلة خصوصاً إذا قمت بتفعيل الرد علي الأستفسارات الشائعة للعملاء.
4/ متابعة أراء وتقييم العملاء
لبناء علامة تجارية ناجحة لابد من بناء الثقة عند عملائك المهتميين بخدماتك، والأهتمام بأرائهم لتجديد منتاجاتك وتحقيق زيادة في مبيعاتك بشكل دوري وفعال.
5/ تحليل المنافسين
من أهم الخطوات التي يجب عليك أتباعها بأستمرار هي تحليل ومتابعة المنافسين لخدمتك بأستمرار، سواء العروض التي حققت نجاح، طريقة التسويق، أسعارهم، الخصومات التي يقومون بها وقوم بتقديم الأفضل منها لتكن الأختيار الفريد لعملائك، كل تلك الخطوات ستقوم بتأهيلك للأستمرار والنجاح.
6/ العروض والخصومات
من أكثر عوامل الجذب لدي المتسوقيين هي الخصومات، ولذلك عليك أتباع سياسة معينة في العروض والخصومات حتي لا تخسر فئة من عملائك.
7/ سياسة الأسترجاع
يفقد أشهر المتاجر الإلكترونية معظم عملائهم، بسبب عدم وجود سياسة لأسترجاع المنتجات أو أسترداد الأموال، ولذلك إذا كنت تريد النجاح والأستمرار في مكانتك عند عملائهم، أضف إلي متجرك ساسية للأسترجاع.
8/ أختبار نجاح عملية الشراء
للتأكد من أتمام عملية الشراء وعدم فقد عملائك المهتمين، قم بأختبار دورة الشراء، بدءاً من أضافة منتجاتك إلي سله الشراء حتي أتمام عملية الدفع بسلاسة، والتأكد من وجود أماكن الدفع وملأ البيانات بشكل منظم وواضح.
9/أختيار شركة متخصصة لبناء المواقع الإلكترونية.
الخطوة الأخيرة والأهم هي أختيار شركة متخصصة في أنشاء المواقع التجارية، لأنشاء متجر إلكتروني فريد ومختلف وسهل الأستخدام، لتحقيق جميع النصائح الفائتة والتأكد من عدم وجود أي أخطاء تقنية.
لذلك عليك أختيار أفضل شركة لتصميم المواقع الإلكترونية، شركة برايت برانيز المتخصصة في أنشاء المواثع والتطبيقات الذكية، فهي الأشهر في الشرق الأوسط لأمتلاكها فريق من المبرمجيين المحترفيين في أنشاء المواقع.
يمكنك أن تقرأ أيضا
شركة برايت براينز هي الشركة الرائدة في الشرك الأوسط، كن أحد عملائنا لتكن الأختيار الأول والأفضل لعملائك.
No comment